1. Sjekk internettforbindelsen din 
 En dårlig eller ustabil internettforbindelse kan føre til at meldinger forsvinner fra Messenger. Forsikre deg om at enheten din er koblet til et pålitelig Wi-Fi-nettverk eller har tilstrekkelig cellulær datadekning.
  2. Force slutter og start messenger 
 Å lukke og gjenåpne messenger kan ofte løse mindre feil og feil som kan føre til at meldinger forsvinner.
 – På  Android  , Trykk på  nylige apper  Knapp og sveip opp på messenger -appen for å lukke den. Deretter må du starte appen fra startskjermen.
 – På  iOS  , sveip opp fra bunnen av skjermen og pause litt for å avsløre app -bryteren. Sveip opp på Messenger -appforhåndsvisningen for å lukke den. Trykk på Messenger -ikonet på startskjermen for å åpne det på nytt.
  3. Oppdater messenger 
 Messengeroppdateringer kan omfatte feilrettinger og forbedringer som kan løse problemet med forsvinnende meldinger. Sjekk appbutikken din (Google Play Store eller App Store) for eventuelle ventende messengeroppdateringer og installer dem.
  4. Clear Messenger Cache 
 Å tømme appens cache kan fjerne midlertidige data og løse problemer som å forsvinne meldinger.
 – På  Android  , gå til enheten din  Innstillinger >  apper >  Messenger >  lagring  . Trykk på  klar cache  .
 – På  iOS  , Åpne  Messenger >  Profil >  Innstillinger >  klare chatter  .
  5. Sjekk arkiverte chatter 
 Noen ganger kan meldinger ved et uhell bli arkivert, noe som får dem til å forsvinne fra hovedpratlisten.
 –  på Android  , sveip ned på chat -skjermen og trykk på  arkiverte chatter  . Hvis det er noen arkiverte meldinger, trykker du på og holder samtalen, velger du  Unarchive  .
 –  på iOS  , trykk på  profilen  Bilde i øverste venstre hjørne, og velg deretter  arkiverte chatter  . Sveip til venstre på den arkiverte samtalen og trykk  Unarkiv  .
  6. Sjekk Facebook -innstillinger 
 Forsikre deg om at Facebook -innstillingene dine lar meldinger lagres på enheten din. Gå til innstillinger for Facebook -konto, velg  General  Tab, og sørg for at  lagre meldingene  Alternativet er aktivert.
  7. Installer messenger  på nytt
 Hvis ingen av de ovennevnte trinnene fungerer, kan du prøve å installere messenger på nytt. Dette vil fjerne appen og alle dataene fra enheten din og installere en ny kopi på nytt.
 – På  Android  , trykk og hold Messenger -appikonet på startskjermen og trykk på  avinstaller  . Installer messenger på nytt fra Play Store.
 – På  iOS  , Trykk på og hold Messenger -appikonet på startskjermen og velg  Slett app  . Installer messenger på nytt fra App Store.
  8. Kontakt Facebook Support 
 Hvis du har prøvd alle de ovennevnte trinnene og problemet vedvarer, kan du kontakte Facebook -kundesupport ved å sende inn en hjelpebillett. Gi detaljert informasjon om problemet og trinnene du har tatt for å løse det.