Du kan finne støttestøtte for Amazon gjennom følgende kanaler:
1. Amazon kundeservice:
* Nettsted: Gå til Amazon kundeserviceside og klikk på "Kontakt oss". Du kan deretter velge "Datamaskiner og nettbrett" som kategori og velge "Telefon" som den foretrukne kontaktmetoden.
* Telefon: Du kan også ringe Amazons kundeservice direkte på 1-888-280-4331 . Dette nummeret er tilgjengelig 24/7.
2. Amazon Device Support:
* Nettsted: For spesifikk støtte med Amazon -enheter som Fire TV eller Echo, kan du gå til deres dedikerte støttesider. Du kan vanligvis finne en "Kontakt oss" -del med telefonnumre for spesifikke enheter.
* app: Du kan også kontakte Amazon Device Support gjennom Amazon Alexa -appen.
3. Amazon Prime -medlemmer:
* Telefon: Prime -medlemmer har tilgang til en dedikert kundeservicelinje. Du kan finne nummeret ved å logge på Amazon -kontoen din og sjekke de viktigste fordelene.
4. Amazon Business:
* Telefon: Hvis du er en Amazon Business -kunde, har du tilgang til dedikert forretningsstøtte, inkludert telefonstøtte.
5. Andre kanaler:
* Sosiale medier: Du kan også nå ut til Amazon på sosiale medieplattformer som Twitter eller Facebook.
Viktig merknad:
* Tilgjengelighet og driftstimer for telefonstøtte kan variere avhengig av din plassering og det spesifikke produktet eller tjenesten du spør om.
* Du kan bli bedt om å oppgi bestillingsnummer eller kontoinformasjon for bekreftelse.
* Hvis du har et teknisk problem med en Amazon -enhet, kan det hende du kan få støtte gjennom deres online feilsøkingsressurser eller chatstøtte før du ringer.
Det er viktig å være forberedt på å beskrive problemet du opplever i detalj, slik at støttepresentanten kan hjelpe deg effektivt.