Her er en oversikt over hvordan du fikser en frossen Amazon Kindle, sammen med noen feilsøkingstips:
1. Force omstart
* Mest effektiv løsning: Den raskeste og vanligste løsningen er en omstart av styrken. Denne prosessen fjerner Kindle -minnet og løser ofte mindre fryser. Slik gjør du det:
* Kindle Paperwhite/Voyage/Oasis: Trykk og hold strømknappen i 20-30 sekunder. Skjermen blir svart, og så starter Kindle på nytt.
* Kindle Fire: Trykk og hold strømknappen i 40 sekunder til enheten starter på nytt.
2. Sjekk for oppdateringer
* utdatert programvare: En frossen Kindle kan være forårsaket av utdatert programvare. Se etter tilgjengelige oppdateringer:
* Kindle Paperwhite/Voyage/Oasis: Gå til Innstillinger> ENHETSALLATIONER> Systemoppdateringer.
* Kindle Fire: Gå til Innstillinger> Enhet> Systemoppdateringer.
3. Koble fra og bare koble til (Kindle Fire)
* Kraftproblemer: En løs forbindelse eller kraftproblem kan noen ganger forårsake frysing. Koble fra Kindle -brannen fra strømkilden og koble den inn igjen.
4. Koble fra Bluetooth og Wi-Fi
* interferens: Bluetooth- eller Wi-Fi-interferens kan noen ganger forårsake fryser. Prøv å koble fra disse tilkoblingene, og se om Kindle er ufravikelige.
5. Fjern tilfeller og deksler
* Maskinvareforstyrrelse: En sak eller dekke kan forstyrre Kindle -maskinvaren. Fjern dem midlertidig for å se om problemet løser seg.
6. Tilbakestill til fabrikkinnstillinger
* Siste utvei: Hvis Kindle fortsetter å fryse, kan en tilbakestilling av fabrikken være nødvendig. Dette vil slette alle dataene dine, så sikkerhetskopierer viktig informasjon først.
* Kindle Paperwhite/Voyage/Oasis: Gå til innstillinger> ENHETSALLULATIONS> Tilbakestill til fabrikkstandardverdier.
* Kindle Fire: Gå til Innstillinger> Enhet> Tilbakestill til fabrikkstandardverdier.
7. Kontakt Amazon Support
* ytterligere hjelp: Hvis Kindle fremdeles er frosset eller du opplever vedvarende problemer, kan du kontakte Amazon kundesupport for hjelp. De kan gi personlige feilsøkingsråd eller ordne en reparasjon om nødvendig.
Viktig merknad:
* Unngå å bruke Kindle mens den er frosset: Kontinuerlig å trykke på knapper eller prøve å samhandle med enheten kan forverre problemet.
* Ikke tving-start ofte: Mens kraftstart generelt er trygt, kan det å gjøre det for ofte potensielt forårsake skade.
* være tålmodig: Det kan ta litt tid for Kindle å svare etter en styrke på nytt eller tilbakestilles.
