Nå som VoIP - Voice over Internet Protocol , eller " digital telefon ", som det er noen ganger rebranded - har gått mainstream , er det viktig å ha en solid forståelse av problemene som kan beskjære opp . Husk imidlertid at VoIP er avhengig av ditt bredbånd . Mange av de problemene som kan påvirke kvaliteten på en VoIP-anrop kan være direkte på grunn av kvaliteten på Internett-tilkoblingen selv. Lydkvalitet

Lydkvaliteten på en VoIP-anrop påvirkes av en rekke faktorer utenfor VoIP- kontroll . Hos brukeren , vil kvaliteten på mikrofonen og høyttalerne brukt sikkert påvirke hvordan lyden blir gjengitt . Og mellom deg og din tiltenkte mottakeren , er det en verden av Internett maskinvare som verken du eller VoIP-leverandør har noen kontroll over.
Echo

Echo kan være forårsaket av flere faktorer . En av dem , kan brukeren gjøre noe med , men andre er iboende i teknologien . Hvis du bruker en mikrofon og PC-høyttalere, er det ganske lett å forstå hvordan et ekko kan opprettes : Lyden fra høyttalerne er på vei inn i mikrofonen. For å minimere dette problemet ved å bruke et headset, helst en med en støydempende mikrofon .

Echo kan også være forårsaket av kvaliteten på Internett baner som en VoIP-anrop tar. Noen VoIP-leverandører forsøker å sikre at de er knyttet til den høyeste kvalitet tilkoblinger tilgjengelig, teknisk referert til som Tier 1 operatører , men dette går bare så langt, fordi sammenhengene i brukssituasjoner kan være problemet .


tjenesteavbrudd

De fleste Internett-brukere er fullstendig klar over tjenesteavbrudd . Når Internett -tjenesten er nede, går din VoIP-telefon med det. Hvis du trenger så nær 100 % pålitelig service som mulig , en VoIP- tjeneste over en forbruker -grade Internett-tilkobling kan ikke oppfylle disse standardene. Hvis det er en høy sannsynlighet for at du trenger telefonen til å foreta nødanrop , eller hvis du har en bedrift som er avhengige av telefon tjeneste, bør VoIP ikke betraktes som en erstatning for en land-line telefon. Det bør bemerkes at strømbrudd forårsaket av VoIP-leverandører er svært sjeldne .
Teknisk Support

Muligheten til å få god , kompetent teknisk støtte når det trengs vil variere fra bedrift til selskapet . Som kan forventes i nesten alle bransjer , de minst kostbare bedrifter gir ofte den verste støtte - hvis du kan få støtte i det hele tatt
satellitt Internett

Noen typer . av Internett-tjenesten ikke egner seg til VoIP-samtaler. Satellitt Internett, uavhengig av leverandør, ikke kan brukes til VoIP-samtaler på grunn av den iboende forsinkelse involvert i gjennomføringen samtalen opp til satellitten 22000 miles over jorda og ned igjen . Low Earth Orbit satellitt-tjenesten kan endre dette , men i dag denne tjenesten ikke er tilgjengelig.
Sikkerhet

alvorlige bekymringer eksistere som til nøyaktig hvordan private en VoIP-anrop faktisk er når sammenlignet med et land linje eller celle - telefon .