Voice -over Internet Protocol ( VoIP) er en økonomisk måte å plassere telefonsamtaler. VoIP bruker Internett til å rute samtaler , og som med mange nye teknologier , kommer VoIP med sine egne problemer . Du kan oppleve hakkete samtaler , jitter eller ekko. VoIP samtalekvaliteten er avhengig fremst på kvaliteten på Internett-tilkoblingen . VoIP -pakker inneholde en rekke data . Hvis noen av disse pakkene er feil overføres, kan lydkvaliteten bli redusert. Minimer Network Activity

Andre Internett-trafikk kan forringe signalkvaliteten på dine telefonsamtaler , fordi VoIP-samtaler dele Internett-forbindelsen . Stopp nedlasting av filer mens du foretar anrop. Ikke surfe på Internett. Kontroller at andre datamaskiner i huset ikke er i bruk mens du er i telefonen. Ikke gjør flere, samtidige telefonsamtaler . Selv om disse kan være upraktisk eller suboptimal langsiktige løsninger , midlertidig stanse andre Internett-aktivitet mens plassere VoIP-samtaler vil tillate deg å avgjøre om dette er årsaken til dine problemer med kvaliteten.
Upgrade VoIP maskinvare eller programvare

Sørg for at maskinvaren og programvaren du bruker til å plassere VoIP-samtaler er oppdatert . Hvis du har en analog telefon adapter ( ATA ) , sjekke at den nyeste firmware er installert. Hvis du bruker programvare for VoIP, oppdatere den til siste versjon . Oppdater operativsystemet på datamaskinen. Ofte kan en enkel maskinvare eller programvare løsning forbedre kvaliteten på VoIP-samtaler. Sjekk med produsenten av enheten eller programvaren , hvis du er usikker på om en oppdatering er tilgjengelig .
Oppgrader din Internett-tilkobling

VoIP er avhengig av din Internett tilkobling for telefonsamtaler . Hvis Internett- båndbredde er utilstrekkelig , vurdere å tildele mer . Hvis du er i stand til å fastslå at andre nettverk aktivitet fører til at samtalekvaliteten å fornedre , kan raskere Internett -tilkobling være den optimale løsningen . Kontakt Internett- leverandøren for å se hva andre bredbånd alternativer de tilbyr , eller om du kan oppgradere til et høyere nivå av tilkoblingsmuligheter .
Klag til din VoIP Provider
p Hvis du har oppbrukt de andre alternativene , kan du kontakte VoIP-leverandøren for å få teknisk støtte. De kan være i stand til å forklare hvordan man kan forbedre Quality of Service ( QoS ) av VoIP- enheter. Gjør det klart at du har brukt opp alle de andre metodene for å ta opp problemet . Be om en tekniker hjelp. Det kan være flere konfigureringstrinn at VoIP carrier kan gi på sin ende for å forbedre samtalekvaliteten og redusere jitter .