? Sluttbruker analyse er et begrep som brukes i kunnskapsforvaltning, produktdesign og nesten alle bransjer hvor produkter er utviklet for Sluttbrukere er alle de menneskene som skal bruke " sluttbrukere . " ferdige produkt . Uansett feltet , end -user -analyse avdekker hvilke kundenes behov må være oppfylt , og hvordan du best kan oppfylle disse behovene. Assessment

En av de mest grunnleggende trinnene i sluttbruker -analyse er å vurdere hva brukerne trenger for å oppnå. Den beste måten å finne ut er å skrive opp et behov - vurdering spørreskjema og presentere det for alle sluttbrukere du designer for . Spør brukerne nøyaktig det de trenger for å oppnå og lytte til svarene. Hvis et spørreskjema er ikke gjennomførbart , brainstorm alle mulige behov og bruker produktet skal oppfylle. Vurdere hvordan produktet eller programvaren skal brukes på daglig basis når du brainstorm brukernes behov .
Interface

Tenk hvordan sluttbrukere vil bruke produktet . Dette er annerledes enn hva de ønsker å oppnå , snarere er dette hvordan de fysisk samhandle med ditt produkt eller programvare . For eksempel er det mer nyttig for sluttbrukere å ha et åpent tekstfelt eller en drop- down menyen i søkefeltet ? Eller, hvis du designer et produkt , bør den ha en knapp , en bryter eller en ekstern ? Ta hensyn til eventuelle spesielle behov brukerne har. Interface spørsmål kan legges til din behov - Assessment Questionnaire hvis du vil.
Testing
p Hvis du har en prototype av din programvare eller produkt, kjøre en teste med sluttbrukere for å finne ut hva som fungerer og hva som må endres. De testkjøringer kan bli så stor eller så liten som du vil, og du kan implementere dem på ulike stadier av analysen . Det kan være dyrt å bygge en prototype, så dette er mest nyttig hvis du bare oppgradere eller forbedre et eksisterende produkt . På denne måten kan du gjøre justeringer på eksisterende produkt og inkludere resultatene av testingen din i den endelige analysen .
Resultater

samle resultatene fra spørreskjemaene , idédugnader og prototype testing for å lage en blåkopi av det endelige produktet . Ved å analysere og innlemme disse resultatene inn i den endelige utformingen , vil du bygge opp et produkt som er nyttig , effektiv og produktiv for sluttbrukere . En liten analyse i de tidlige stadiene av utviklingen fører til fornøyde brukere og færre redesign problemer i senere stadier av produksjonen .