Siden 1980 , har BMC Software bidratt til å skape teknologiske løsninger for små og mellomstore bedrifter . Dette inkluderer å finne de beste alternativene for selskapenes spesifikke behov , fra selve maskinvaren og utstyr for å overføre data til en Internett- skyen . Opprette et forhold med BMC Software fra grunnen er den beste tilnærmingen når du starter en bedrift, men selskapet har også oppfordrer eksisterende virksomheter å vurdere å konvertere eller undersøke om deres eksisterende systemer vil fortsette å bli støttet. Instruksjoner
en

undersøke din nåværende oppsett. BMC Software produkter og prosesser er designet for å brukes til å automatisere bedriftens eksisterende systemer og prosesser , spesielt hvis de allerede har en støttet system som Cisco . BMC hjemmeside lister selskapspartnere under sin " Partnere "-menyen og hvilke produkter det fungerer med på sitt "Produkt tilgjengelighet og kompatibilitet " side , så hvis du ser det systemet du allerede har, vil du ikke trenger å starte fra scratch og forlate ditt eksisterende system .
2

Kontakt noen hvor du har gjort programvaren du har kjøpt for support spørsmål. I USA , er BMC Software produkter selges gjennom en rekke kanaler , noen ganger direkte fra BMC Software, noen ganger sammen med andre systemer , for eksempel en Cisco -nettverk pakken. Enten en lokal leverandør eller en BMC salgsrepresentant bør være lydhør overfor på support spørsmål . I asiatiske land , kan du være i stand til å kjøpe programvaren produkter gjennom en forhandler, men du kan ikke motta full støtte .
3

Besøk BMC Support Central området for å få råd om å integrere ulike systemer . Hvis du har eller oppretter en Support -ID, vil du få tilgang til flere områder av nettstedet . ID skal være med den personen som faktisk kjøpt bedriftens BMC Software produkter , vanligvis på ordrebekreftelsen eller bestille levering dokumentasjon. Hvis du ikke finner denne , kan du sende e - post BMC Customer Care -adresse for å få den sendt på nytt . Den Support Center omfatter også dokumentasjon for ulike Resultater programmer og mange vanlige bekymringer.
4

Siden hver selskapets konfigurasjon kan være forskjellig , kontakt tidligere BMC kunder til å spørre om hvordan de utnyttet BMC programvare og design prosesser . BMC tilbyr en rekke attester på sin " Kunder AZ List " på nettstedet sitt , inkludert en kort oppsummering av hvordan BMC ble brukt til å forbedre det selskapets virksomhet eller generell effektivitet . Det har også Koble en Customer Program, hvor tidligere kunder oppfordres til å sammenligne notater , nettverk, være tilgjengelig for å bistå nye kunder og selv innkalle regelmessig for webinarer .
5

Finn en klasse . Lokale eller online teknisk trening sentre tilbyr kurs i læring BMC Software programmer, inkludert Performance Assurance suite. BMC tilbyr online akkreditering og sertifisering kurs og klasserom programmer. Tredjeparts instruksjonsvideoer programmer som Exit Sertifiserte og Columnit tilbyr oversikter for administratorer i Windows , Linux og Unix -konsoller.