Typer applikasjonsprogramvare brukt i kommunikasjon:
Her er en oversikt over hvilke typer applikasjonsprogramvare som brukes i kommunikasjon, med eksempler for hver kategori:
1. Meldinger og samarbeid:
* direktemeldinger (IM): Letter tekstbasert kommunikasjon i sanntid.
* eksempler: Whatsapp, Telegram, Slack, Microsoft Teams
* E -post: Tillater asynkron kommunikasjon via elektroniske meldinger.
* eksempler: Gmail, Outlook, Yahoo Mail
* Videokonferanser: Aktiverer sanntidsvideo- og lydkommunikasjon.
* eksempler: Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, Skype
* Samarbeidsverktøy: Programvare for delt dokumentoppretting, redigering og prosjektledelse.
* eksempler: Google Docs, Dropbox Paper, Microsoft Office 365, Trello
2. Sosiale medier og nettverk:
* sosiale nettverksplattformer: Koble mennesker med delte interesser og lette kommunikasjonen.
* eksempler: Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn
* sosiale meldingsapper: Fokuser på å dele tekst, multimedia og talemeldinger med grupper.
* eksempler: Facebook Messenger, Instagram Direct, Snapchat
* Online fora og diskusjonstavler: Tillat diskusjoner om spesifikke emner.
* eksempler: Reddit, Quora, Stack Overflow
3. Kommunikasjon og mediedeling:
* Voice Over IP (VoIP): Aktiverer telefonsamtaler over Internett.
* eksempler: Skype, Viber, Whatsapp Calling, Google Voice
* Videodelingsplattformer: Plattformer for å laste opp og dele videoer.
* eksempler: YouTube, Vimeo, Tiktok
* Fildelingstjenester: Tillater overføring av filer mellom brukere.
* eksempler: Dropbox, Google Drive, Wetransfer
4. Telekommunikasjon og nettverk:
* Customer Relationship Management (CRM): Administrer kundeinteraksjoner og spore kommunikasjon.
* eksempler: Salesforce, Hubspot, Zoho CRM
* Call Center -programvare: Tilbyr verktøy for å administrere kundesamtaler, ruting og innspilling.
* eksempler: Five9, Talkdesk, Genesys Cloud
* nettverksadministrasjonsprogramvare: Overvåker og kontrollerer nettverksytelsen.
* eksempler: SolarWinds Network Performance Monitor, ManageEngine OpManager
5. Innholdsoppretting og publisering:
* Content Management Systems (CMS): Verktøy for å administrere og publisere innhold på nettstedet.
* eksempler: WordPress, Drupal, Joomla
* grafisk designprogramvare: Aktiverer å lage visuelt innhold for kommunikasjon.
* eksempler: Adobe Photoshop, illustratør, Canva
* Video redigeringsprogramvare: Verktøy for redigering og å produsere videoinnhold.
* eksempler: Adobe Premiere Pro, Final Cut Pro, DaVinci Resolve
6. Mobil kommunikasjonsapper:
* Meldingsapper: Først og fremst for mobile enheter.
* eksempler: Whatsapp, Telegram, WeChat
* Navigasjonsapper: Gi kartlegging og veibeskrivelse for reise.
* eksempler: Google Maps, Waze, Apple Maps
* ride-delingsapper: Koble passasjerer med sjåfører for transport.
* eksempler: Uber, Lyft, Ola
Denne listen er ikke uttømmende, men fremhever det store utvalget av programvare som brukes i kommunikasjon i dag. Hver kategori tjener forskjellige formål og henvender seg til forskjellige behov innen kommunikasjonslandskapet.
