Lotus Notes Webmail lar deg få tilgang til e-post fra hvilken som helst nettleser ved hjelp av dine påloggingsdetaljer og uten behov for å ha Lotus Notes programvare installert på datamaskinen . Hvis du ikke kan logge deg på kontoen din , er det flere mulige gjerningsmannen : nettleseren, nettleser cache eller feil påloggingsinformasjon . Restart Browser
p Det kan være et midlertidig problem med nettleseren hindrer deg i å logge inn på din Lotus Webmail -kontoen . Avslutt ut av alle nettlesere. Start nettleseren og prøv å logge på igjen .
Prøv en annen nettleser
p Hvis du ikke kan logge inn på din Lotus kontoen etter omstart nettleseren , kan du prøve en annen nettleser. Internet Explorer , Google Chrome og Mozilla Firefox er alle gratis nettlesere som kan åpne og få tilgang til Lotus Webmail .
Clear Cache

nettleser cache er ansvarlig for lagring web-sider i minnet slik at de kan være raskt tilgjengelig senere . Hvis bufferen i nettleseren din er full, kan websider klarer å ordentlig laste. I Internet Explorer , klikk på " Sikkerhet "-menyen i øvre høyre hjørne av nettleseren og klikk " Slett logg ". I Google Chrome , type " chrome ://settings /clearBrowserData " i adressefeltet og trykk "Enter . " Velg" Clear surfing historie "og klikk" Slett logg ". i Mozilla Firefox , klikk på" Verktøy "fra topp- menyen og velg" Slett logg . "Klikk " Clear Now . "

Tilbakestill passord
p Hvis starte nettleseren på nytt , endre nettlesere og tømme bufferen ikke klarer å løse problemet ved å tilbakestille din Lotus Webmail passord . Ta kontakt med Lotus Notes administrator å ha et nytt passord til deg eller sende deg instruksjoner om hvordan du kan tilbakestille ditt eget passord.