CreditKeeper er en online-konto du kan opprette som vil bidra til å opprettholde og kontrollere alle dine kreditt-rapporter på ett sted . Men brukernavn og passord kan bli tapt. Gjennom CreditKeeper nettstedet selv eller via telefon, finnes det måter å få tilbake til kontoen din. Av Web
p Hvis du har glemt enten ditt brukernavn eller passord for nettstedet, vil CreditKeeper gi deg en sjanse til å få tilgang til informasjon gjennom et sett av formaliteter . Under login-skjermen , finner du muligheten til å gjenopprette enten ditt brukernavn eller passord . Å gjenopprette brukernavn , klikk på gjenfinning av brukernavnet link. Du trenger tre opplysninger : Ditt fornavn, etternavn og medlem nummer du ble utstedt under den første registreringen . Klikk "Fortsett" , og det vil da vise en skjerm som vil gi deg brukernavnet ditt.

For passordet, er prosessen like enkelt . Klikk på passord - utvinning alternativet og området vil be om tre opplysninger : Ditt fornavn , etternavn og brukernavn . Når disse har blitt lagt inn og er korrekt, vil passordet bli sendt til deg på e-post .
Per telefon
p Hvis du har mistet både brukernavn og passord, og ikke har din medlem nummer, er siste utvei å ringe selskapet . Gå til "Kontakt oss "-delen av CreditKeeper nettsted, hvor du finner en liste over måter å kontakte HSBC. I dette tilfellet , vil du trenger deres telefonnummer å ringe den automatiserte linje. Følg instruksjonene til du kommer deres kundeservice , og når du snakker til en agent, forklare ham at du har mistet ditt brukernavn og passord .

Du må gi informasjon, inkludert , men ikke begrenset til , ditt første og siste navn, personnummer, adresse og telefonnummer. Når de kan bekrefte at du er brukeren, vil de sende brukernavn og passord til e-postadressen . Du kan deretter få tilgang til e-post og få din brukerinformasjon.