Computronix er en programvare utviklingen selskapet som skapte en database program kalt POSSE , som fungerer som en plattform for overvåkning , håndheving og automatisering av forretningsprosesser politikk. En del av POSSE plattformen inneholder et program som heter Ranger, som forretningsfolk eller inspektører på farten kan installere på sine bærbare datamaskiner , for å få tilgang til POSSE plattform eksternt. Ranger gjør det mulig for bedriften å fortsette som vanlig fra avsidesliggende steder. Men når programmet funksjonsfeil eller virker "off ", er det viktig å feilsøke mulige defekter slik at verdifull og sensitiv informasjon ikke går tapt . Instruksjoner
en

Sjekk kompatibiliteten til hardware at Ranger er installert på . Ranger var ikke designet for å være universelt kompatibel med alle typer maskinvare . Hvis programmet ikke er kompatibelt med maskinvaren , vil du være i stand til å laste eller aktivere databasen på den eksterne datamaskinen . Gjennomgå de nødvendige hardware spesifikasjoner , og deretter teste ut programmet på en annen type maskinvare , for å utelukke muligheten for at problemet er en inkompatibilitet feil .
2

Access-data som ble inngått Ranger på ekstern maskinvare. Velg filen som inneholder informasjonen lagret, og velg alternativet for å vise det. Ring en medarbeider som også bruker POSSE Ranger , men er ikke i feltet . Spør medarbeider til å gå gjennom de samme trinnene for å åpne den samme datafilen som du er i ferd med å vise. Sammen, se på filen som åpnes og sammenligne dine funn . Hvis filen du ser på har data som skrives inn i det, men den samme filen dukke opp på din kollegas slutt ikke , dette er symptomatisk for et problem med konfigurasjonen av nettverket mellom Ranger-programmet og POSSE .


3

Test ut en rekke filformater i Ranger-programmet . Ranger program på POSSE plattformen tillater brukere å lagre filer i forskjellige formater, for eksempel Word-dokumenter , regneark og selv bildefiler . Å sørge for at programmet kjører effektivt som det skal , kan du se om du har noen problemer med å åpne eller lagre filer i forskjellige formater. I så fall kan dette bety at Ranger-programmet som ble installert på datamaskinen din er defekt .
4

Vær oppmerksom på eventuelle rariteter som oppstår mens du bruker Ranger, for eksempel filer forsvinner , data ikke å kunne lagres , programmet nedleggelse mid- bruk, tilkoblingsproblemer til ekstern terminal eller problemer som involverer tekniske ting - som ikke er i stand til å sjekke boksene . Rapportere slike typer problemer til IT- administrator av selskapet , fordi det betyr at enten programmet eller maskinvaren din er feil .