? Norton er kompatibel med AOL desktop programvare , så lenge du har up- to-date versjoner av begge programmene . Hvis du har eldre versjoner av AOL og Norton , vil de jobbe sammen , og likeledes med nye versjoner av programmene . Nye versjoner av AOL desktop programvare , men vil ikke fungere hvis du har en utdatert versjon av Norton . AOL versjon
p Hvis du har versjon 9.0 eller nyere av AOL -programvaren på datamaskinen , vil ikke alle versjoner av Norton antivirus være kompatibel med AOL . Dette problemet stammer ikke fra AOL , men heller fra Norton programvare feilaktig identifisering av AOL -programvaren som en trussel mot datamaskinen. På tidspunktet for publisering, er dette problemet ikke kjent å forekomme i versjoner av AOL tidligere enn 9.0.
Norton versjon
Versjoner 2006 og tidligere av Norton antivirus programvare kan gjenkjenne AOL 9.0 og senere som et virus . Norton 2007 og nyere vil ikke oppleve dette problemet , så lenge den forrige versjonen har blitt fullstendig slettet fra datamaskinen. Hvis du har Norton 2007 eller senere , og du fortsatt opplever problemer med kompatibilitet , betyr det at noen av filene fra din gamle versjon av Norton ikke har blitt slettet fra harddisken din .
feilmelding
p Hvis din versjon av AOL og Norton antivirus er uforenlige , vil en feilmelding presentere på skjermen når du prøver å åpne AOL-programvaren . Feilen vil lese : C: \\ Program Files \\ Common Files \\ Symantec Shared \\ ccApp.exe Skuespiller Process : C: \\ Program Files \\ 9,6 AOL , 9.5 AOL \\ waol.exe . Den eneste måten å løse problemet på er ved å oppdatere Norton og slette alle gamle versjonen filer.
Fikse
Nye versjoner av AOL-programvaren er tilgjengelig for gratis online ( daol.aol.com /software ) . Norton antivirus kan også lastes ned på nettet ( norton.com ) , men du må godta enten en ett - eller to -års betalt abonnement . Hvis du må slette filer fra en gammel Norton versjon , åpne " Run "-vinduet på datamaskinen, og gå til " msconfig ". Klikk på " Startup" fanen i System Configuration Utility og fjern merket i boksen ved siden av " ; . . Ccapp " Når du har klikket " Apply " starte datamaskinen
