Jeg forstår at du er bekymret for en Trojan Horse Downloader som heter "Keenval C" og hvorfor AVG Antivirus ikke oppdager det. Det er viktig å adressere denne situasjonen nøye og effektivt.

Her er en oversikt over hvordan du håndterer dette:

1. Forstå situasjonen:

* Trojan Horse Downloaders: Disse ondsinnede programmene forklarer seg som legitim programvare, ofte med lokkende navn. Når de er installert, laster de ned og installerer andre skadelige programmer (som ransomware, spyware eller mer skadelig programvare) uten din viten.

* AVG ikke oppdage: Antivirusprogramvare utvikler seg stadig for å identifisere nye trusler. Det er mulig:

* Ny trussel: Denne spesifikke trusselen kan være ny og har ikke blitt lagt til AVGs database ennå.

* Falske positive: Selv om det er usannsynlig, er det en liten sjanse som AVG feil identifiserer "Keenval C" som legitim.

* Fil skjul: Malware kan bruke teknikker for å unndra seg deteksjon ved antivirusprogramvare.

2. Hvordan bli kvitt "Keenval C":

VIKTIG:Før du fortsetter, koble fra Internett for å forhindre ytterligere nedlastinger av skadelig programvare.

1. Start i sikker modus: Dette vil deaktivere de fleste oppstartsprogrammer, inkludert "Keenval C".

* Windows 10/11: Søk etter "msconfig", gå til "boot" -fanen, sjekk "sikker oppstart" og start på nytt.

* eldre Windows -versjoner: Søk etter "msconfig", gå til "start" -fanen, velg "Safe Boot" og start på nytt.

2. Kjør en full systemskanning:

* avg: Hvis du er trygg på AVG, kan du oppdatere den til den nyeste versjonen og kjøre en full systemskanning i sikker modus.

* annet antivirus (gratis/betalt): Vurder å bruke et anerkjent antivirus som Malwarebytes, Bitdefender eller Kaspersky for en ny meningsskanning.

3. Manuell fjerning (avanserte brukere):

* Identifiser filen: Hvis du kjenner filplassen eller navnet "Keenval C", kan du slette den manuelt (i sikker modus). Vær forsiktig og dobbeltsjekk du retter deg mot riktig fil.

* Registreringsopprydding: Avanserte brukere kan undersøke registeret for relaterte oppføringer tilknyttet "Keenval C". Imidlertid kan dette være risikabelt hvis det ikke gjøres riktig, så det anbefales generelt ikke med mindre du har betydelig erfaring.

4. Gjenopprett fra en sikkerhetskopi: Hvis du har en nylig sikkerhetskopi, gjenoppretter du datamaskinen til en ren tilstand før "Keenval C" smittet den.

3. Forebygging er nøkkelen:

* Hold antivirus oppdatert: Forsikre deg om at antivirusene dine er oppdatert med de siste trusseldefinisjonene.

* Unngå upålitte kilder: Bare last ned programvare fra offisielle nettsteder og pålitelige kilder.

* Vær på vakt for vedlegg: Vær forsiktig med e -postvedlegg, spesielt fra ukjente avsendere.

* Aktiver brannmur: Slå på Windows -brannmuren og konfigurer den for maksimal beskyttelse.

4. Når skal du søke profesjonell hjelp:

* Hvis du er usikker: Hvis du er usikker på noe trinn eller føler deg ubehagelig manuelt å fjerne skadelig programvare, kan du kontakte en anerkjent datatekniker eller cybersecurity -ekspert.

* Data Recovery: Hvis data har blitt kompromittert, kan det hende du trenger profesjonelle datainnrettingstjenester.

Husk: Å håndtere skadelig programvare krever nøye oppmerksomhet. Prioriter alltid datamaskinens sikkerhet ved å være årvåken og proaktiv.