Mens de fleste problemer med HP-maskiner kan løses ved mindre drastiske midler, til tider det beste løpet av handlingen er å reformatere maskinen og installere operativsystemet og filer til sine standardinnstillinger. Noen eksempler på når denne handlingen ville være berettiget inkluderer en alvorlig virusinfeksjon og en skadet operativsystem . PC-eiere bør også reformatere datamaskinene sine før de selge eller gi dem bort , siden dette vil ødelegge alle personlige data på PC . Du trenger
Restore CD
Operativsystem CD
Ekstern harddisk
Vis flere instruksjoner
en

Finn gjenopprette CD og operativsystem -CDen som fulgte med HP PC. Hver modell har sin egen gjenopprette CD , så du vil trenge en som fulgte med datamaskinen . Hvis du ikke har en gjenoppretting CD, kontakt HP på 1-800-652-6672 for å bestille en ny .
2

Sikkerhetskopier alle personlige filer til en ekstern harddisk , minnepinne eller online backup-tjeneste. Formateringen prosessen vil ødelegge alle data på harddisken .
3

Sett gjenopprette CD i CD- eller DVD-stasjonen og slå av datamaskinen . Start PCen på nytt , og gjør at datamaskinen kan starte fra CD . Hvis PCen ikke starter fra gjenopprette CD, slå den av, starte enheten og se på skjermen i et "Trykk en tast for å starte fra CD "-melding. Trykk på en tast når du ser denne meldingen å tvinge systemet til å starte fra disken .
4

Velg operativsystemet som fulgte med datamaskinen, og trykk " Enter". Noen HP gjenopprette CDer støtter mer enn ett operativsystem , så pass på å velge den rette .
5

Svar " Ja" til instruksjonene advarsel om at dataene på harddisken din er i ferd med å bli ødelagt . Vent mens stasjonen er formatert .
6

Sett inn CDen med operativsystemet når du blir bedt . Legg inn lisensnøkkelen når du blir bedt --- dette lisensnøkkel er vanligvis plassert på en liten etikett på toppen av datamaskinen saken .
7

Start maskinen på nytt når gjenopprettingen er fullført. Koble datamaskinen til Internett og gå til Windowsupdate.com nettsted for å laste ned noen service packs og oppdateringer som er utgitt siden maskinen ble bygget.