Hewlett - Packards 5300C Scanjet Copy Utility kan være vanskelig å feilsøke siden selskapet sluttet å lage produktet for flere år siden . På grunn av dette , brukere ofte opplever problemer , spesielt når de oppgraderer til Windows Vista eller Windows 7 . Selv skannerproblemer kan variere mye , prøve flere triks før du kontakter HP. Instruksjoner
en

Last ned og installer den nyeste HP 5300C programvare driver fra linken i Resources . Sjåføren styrer hvordan datamaskinen kommuniserer med skanneren , og de ​​fleste ganger skannerproblemer kan løses ved å oppdatere driveren. Fortsett til trinn 2 hvis skanneren fortsatt ikke fungerer .
2

Høyreklikk på HP PrecisionScan mappe under " Alle Programmer" i Start-menyen. Velg "Egenskaper" fra listen som dukker opp .
3

Klikk på " Sikkerhet" .
4

Velg " Alle" under " gruppe eller bruker navn "og klikk" Rediger ".
5

Sjekk" Tillat " boksen ved siden av" Full kontroll ". Gjenta denne prosessen for hver gruppe eller bruker.
6

Lukk ut av alle åpne vinduer og prøve skanneren. Hvis du fortsetter å oppleve problemer , ta kontakt med HP Support for videre assistanse (lenke i Resources) .