Du kan få COM surrogat feil når jeg åpner en mappe som inneholder videoer . Årsaken til denne feilen er å bruke videoopplevelse programvare som ikke er oppdatert eller er ikke kompatibel med Windows 7. . Feilmeldingen vanligvis ikke vil forsvinne selv etter at du lukker mappen . Oppdatering av programvaren du bruker til å se videoer kan løse dette problemet i noen tilfeller. Instruksjoner
en

Klikk "Start" og skriv inn " cmd" i søkeboksen. Høyreklikk på "Ledetekst " og klikk "Kjør som Administrator. " En tom Command Prompt vinduet åpnes.
2

Type " regsvr32 % windir % /System32/vbscript.dll " og trykk " Enter". Meldingen " C: \\ Windows \\ System32/vbscript.dll har vært vellykket " . Vises på skjermen
3

Lukk Command Prompt vinduet ved å klikke på "X" i øvre høyre hjørne.