Det første trinnet i å diagnostisere en datamaskin som fungerte bra dagen før er å identifisere det spesifikke problemet . Dette virker åpenbart, men det er avgjørende å komme i gang.

Slik bryter du det ned:

1. Beskriv problemet: Hva skjer? Er ikke datamaskinen i det hele tatt på? Startes det, men blir sittende fast på en bestemt skjerm? Fungerer spesifikke programmer ikke? Jo mer detalj du kan gi, jo bedre.

2. Sjekk for åpenbare tegn: Er det noen advarselsmeldinger på skjermen? Kommer det noen uvanlig støy fra datamaskinen? Blinker strømlyset? Disse ledetrådene kan hjelpe deg med å peke deg i riktig retning.

3. Samle informasjon: Hvilke endringer ble gjort på datamaskinen nylig? Installerte du noen ny programvare? Koblet du noen ny maskinvare? Har du gjort noen endringer i innstillingene?

4. Kjør grunnleggende feilsøking: Prøv å starte datamaskinen på nytt, se etter løse tilkoblinger, og sikre at strømledningen er koblet til sikkert.

Når du har identifisert det spesifikke problemet, kan du begynne å begrense de mulige årsakene og begynne å feilsøke.

Husk at noen ganger er den enkleste løsningen den beste.