Vanlige problemer med Microsoft -merkevaren laser mus inkludere slike uberegnelige oppførsel som stasjonære pekere som ikke vil flytte med musen , og manglende evne til å klikke på noe . Problemer som kan føre til denne oppførselen er feil USB-porter, dårlige batterier , menneskelige feil, motstridende dataprogrammer, og mye mer. Heldigvis finnes det tiltak du kan ta for å finne ut nøyaktig hva årsaken til musen problemer er . Så du kan fikse dem med svært lite problemer . Du trenger ikke å være dataekspert : den vanskeligste delen er å påpeke problemet, og det er virkelig ikke vanskelig i det hele tatt . Du trenger
Batterier
Second datamaskin
Intellipoint programvare
Vis flere instruksjoner
en

Plug laser musen til en annen USB- port på datamaskinen . Hvis bare koble musen til en annen port ikke virker, prøv å restarte PCen etter bytte porter.
2

erstatte dagens batterier i musen med friske, nye. Mange mus problemer oppstår på grunn av feil eller svake batterier , og erstatte dem er den enkleste løsning . Dobbeltsjekke plassering av batteriene for å sikre at de har blitt satt inn riktig.
3

Plug musen til en annen datamaskinens USB-port . Hvis musen fungerer fint på en annen datamaskin , kan du være sikker på at det er en intern datafeil og ikke musen som er problemet .
4

Fjern eventuelle motstridende programmer på datamaskinen som forårsaker problemer med Intellipoint programvare (som du bør ha installert da du kjøpte musen - hvis du ikke gjorde det, laste den ned fra linken under Ressurser ) . For å gjøre dette i Windows 7 eller Vista , trykk på " Start" -knappen, og i søkefeltet skriver du " appwiz.cpl . " Velger å kjøre det som administrator hvis du blir bedt om . For Windows XP eller eldre , kan du gå til "Start " og deretter " Kjør" og skriv inn " appwiz.cpl . " Dette vil åpne et program der du kan fjerne Logitech eller touchpad programvare som forårsaker problemer. Følg programmets instruksjoner for avinstallering denne programvaren .
5

Avinstaller og installer Intellipoint programvare. Du kan gjøre dette i samme område som du forsøkt å avinstallere de andre programmene. Når du har avinstallert Intellipoint , starter maskinen på nytt og besøke Intellipoint nedlastingssiden for å installere den nyeste versjonen av Intellipoint ( se Ressurser for link) .
6

Kjør " Mouseinfo " diagnostisk verktøy , som er en del av Intellipoint programvare . For Windows 7 eller Vista-brukere , åpne "Start "-menyen , klikk på " Alle programmer". Dette vil åpne opp flere alternativer , så velg "Tilbehør" og deretter "Run. " Hvis din Windows -versjon er XP , bare gå til "Start" og deretter "Run. " Skriv inn ordet " mouseinfo " i tekstfeltet i boksen som åpnet i nedre venstre hjørne av skjermen , og klikk på knappen som sier " OK ". Mens den diagnostiske verktøy er i gang , klikk på museknappene for å undersøke om de er å registrere deg som "Up" og " Down ". Hvis dette ikke er tilfelle , er musen defekt og du trenger en erstatning.