Hvis det å ha problemer med Acer laptop ikke var frustrerende nok , finne en Acer støtte kan bli enda mer frustrerende . Som visse andre selskaper, tilbyr Acer bare begrenset kontaktinformasjon for støtte, trolig i et forsøk på å gjøre sin støtte driften mer effektiv. Men når du har laptop problemer, sjansene er gode for at du vil hjelpe umiddelbart, ikke etter at du har brukt flere titalls minutter på jakt etter støtte kontaktinformasjon. Instruksjoner
en

Ring (800 ) 816-2237 å kontakte Acer USAs teknisk støttepersonell.
2

Call ( 254 ) 298-4000 for å nå nivå 2 av Acer -Amerikas teknisk støttepersonell. Nivå 2 har generelt mer dyktige og kunnskapsrike ansatte enn ett nivå , som du vil komme i Trinn 1 . De fleste produsenter anbefaler at du kontakter Nivå 1-støtte først før du snakker med Level 2 ansatte , så ringer Nivå 2 direkte ikke kan bli vellykket . Men kanskje hvis du har lyst til å forsøke å kutte på sak og snakker med støtte personell som har mer dyptgående teknisk bakgrunn enn Nivå 1 personell , ringer Nivå 2-støtte være verdt innsatsen . I verste fall vil du bli bedt om å ringe Nivå 1 først.
3

Ring (800 ) 816-2237 å kontakte Acer USAs utvidet garanti avdeling .
4 < p> E - post informasjon om din laptop problemet ved å bruke skjemaet på http://support.acer.com/email.aspx .
5

Chat live med en online agent ( for Acer netbooks bare ) på http://netbooks-us.custhelp.com/app/utils/chat . Kontroller at du har serienummeret på din netbook hendig, som du må skrive det inn i skjemaet på denne siden . Serienummeret er plassert på den hvite etiketten på undersiden på netbook din .