CD eller DVD kjøre feil , skriver problemer og lyd feil er tre av de viktigste problemene løses på Microsoft Windows Support nettside. Brukere kan velge fra en lang liste over vanlige Windows-feil , og deretter besøke en side med instruksjoner om hvordan du kan løse problemene . Microsoft tilbyr også en online Fix It-verktøyet som automatisk kan oppdage og løse mange vanlige Windows-feil på nettet . Instruksjoner
en

Besøk Microsoft Windows hjemmeside ( se Ressurser ) og bla ned til " Hjelp og veiledning til" delen, som ligger på høyre side av siden . Klikk på en Windows -versjon for å starte Windows Solution Center for den aktuelle versjonen av Windows.
2

Velg en generell støtte kategori fra sidepanelet på venstre side av Windows Solution Center side . Plasser markøren over et tema på venstre side av siden for å vise de viktigste problemene for den kategorien. Klikk på en sak for å besøke en nettside som vil bidra til å diagnostisere og løse problemene på nettet.
3

Velg en link på høyre side av siden under " Andre alternativer for kundestøtte " for å utforske ytterligere hjelpe tiltak. Klikk på " Microsoft Fix It " linken for å ha Microsoft Fix It-verktøyet automatisk finne og fikse Windows-feil på nettet. Rull nedover på siden og velg et problem å starte Fix It-verktøyet og få den automatisk fikse feilen hvis mulig.