Når Windows 7 fryser , vil du finne deg selv ser på en farget skjerm lurer på hva de skal gjøre videre. Datamaskinen vil ikke synes å akseptere noen innspill , og du vil ikke ha en markør eller en oppgave bar til å klikke på skjermen . I denne situasjonen , må du finne ut om datamaskinen din er faktisk frosset , eller hvis brukermiljø ikke lastet . Ved hjelp av en rask tastatursnarvei, forsøke å få opp en ledetekst . Hvis den laster , bør du starte din brukermiljø . Hvis ingenting skjer, må du gjøre en hard avslutning. Instruksjoner
en

Hold " Ctrl" og " Shift" og trykk "Esc ". Se på skjermen for å se om oppgaven manager belastninger. Hvis ja , gå videre til trinn to . Hvis ikke, fortsett til trinn 4. .
2

Velg " Prosesser"-kategorien og klikk "Image Name ". Se etter " Explorer.exe " i listen over prosesser . Hvis det vises, klikker du på den og klikk "Avslutt prosess ". Etter å ha avsluttet prosessen , eller om det ikke er på listen , velg " Programmer"-fanen . Klikk på " Ny oppgave " og skriv " Explorer.exe ". Klikk "OK". Din brukermiljø bør laste gi deg snarveier på skrivebordet og oppgavelinjen . Hvis ja , gå videre til trinn tre . Hvis ikke, fortsett til trinn 4. .
3

Klikk "Start " og klikk " Shut Down ". Hvis datamaskinen vellykket avsluttes, er du ferdig .
4

Hold nede strømknappen på datamaskinen for noen få sekunder til datamaskinen slås av .