I Windows XP , bruker datamaskinen Transmission Control Protocol /Internet Protocol ( TCP /IP) for de fleste former for nettverkskommunikasjon , som for eksempel å skaffe en IP-adresse fra ruteren eller server og surfer på nettet . Hvis du ikke klarer å hente en IP -adresse , eller bruker Internett , kan du oppleve at enkelte oppgaver på datamaskinen som du surfer på nettet eller bruke e-post ikke fungerer. Windows XP inneholder innebygde verktøy som kan hjelpe deg å diagnostisere og løse nettverk -relaterte problemer som følge av en TCP /IP problem. Instruksjoner
en

Klikk på "Start "-knappen , og klikk deretter på "Control Panel".
2

Dobbeltklikk på " Network Connections" hvis kontrollpanelet viser Classic visning, eller klikk "Network and Internet Connections" etterfulgt av "Network Connections" hvis Kontrollpanel viser kategorien Vis.
3

Høyreklikk navnet på tilkoblingen du bruker til komme på nett , for eksempel " Local Area Connection ", og klikk deretter på "Repair ". Etter en liten stund , bør Windows rapporterer at det har " ferdig med å reparere tilkoblingen. " Forsøk på å komme på nett igjen . Hvis du fremdeles har et problem, fortsetter du til neste trinn .
4

Klikk på "Start "-knappen og deretter " Run." Type " services.msc " uten anførselstegn i " Kjør"-dialogboksen og trykk " Enter".
5

Dobbeltklikk på " DHCP Client ". I vinduet som kommer opp bekrefte at ordet " Startet " vises ved siden av " service Status ". Hvis ikke, klikker du på "Start "-knappen, og endre rullegardinmenyen ved siden av " Startup Type" slik at det står "Automatisk ". Klikk "OK" og forsøke å komme på nett igjen . Hvis du fortsatt har et problem, fortsetter du til neste trinn .
6

Klikk på "Start "-knappen , og deretter " Run." Skriv " cmd" i "Kjør "-dialogboksen og trykk " Enter". Windows XP ledetekst åpnes.
7

Type " netsh int ip reset resetlog.txt " og trykk " Enter". Denne kommandoen tilbakestiller TCP /IP i Windows XP . Musepekeren endres til et timeglass en kort stund , og deretter Ledetekst flytter til neste linje . Lukk ledeteksten .
8

Start datamaskinen og forsøke å komme på nettet.