Ifølge Microsofts nettsted , er Windows- installasjonen steiling på en svart skjerm under Windows XP eller Windows XP Pro installasjonsprosessen et vanlig problem på flere utgaver av Windows , inkludert Windows 98 og Windows Me . Problemet oppstår på grunn av antivirus -programvare installert på Windows-maskinen , og kan bare løses ved midlertidig å fjerne datamaskinens antivirusprogramvare. Instruksjoner
en

Trykk " Esc " for å komme seg ut av Windows XP Pro installasjonsprosessen. Hvis "Esc " ikke fungerer , må du fjerne Windows XP Pro installasjon plate fra CD-stasjonen på datamaskinen og vent til meldingen vises sier at Windows-plate har blitt fjernet . Hvis datamaskinen ikke gjenkjenner fjerning av platen , bruke strømknappen på datamaskinen for å slå av datamaskinen og deretter starte datamaskinen på nytt .
2

Deaktiver antivirusprogramvaren . For å deaktivere programvaren, klikk på antivirus program ikonet på oppgavelinjen på skjermen , eller gå til " Start", " Alle programmer , " og klikk på navnet på antivirus programvare for å åpne programvinduet . Hvis et alternativ for å deaktivere programmet vises på hovedskjermen , velg " Deaktiver ". Hvis den ikke gjør det , kan du klikke på hver enkelt komponent av programvaren , for eksempel brannmur og velg " Slå av " eller "Deaktiver " inntil alle komponentene er slått av .
3

Sett inn installeringsdisken i CD-stasjonen. La platen til å kjøre . Hvis platen boder på den svarte skjermen , kan du bruke "Esc " for å komme seg ut av prosessen eller starte datamaskinen på nytt .
4

Avinstaller antivirus programvare fra datamaskinen. Slik avinstallerer du bruker et program innebygd avinstallere funksjonen, gå til "Start "-menyen , klikk på " Alle programmer , " klikk på mappen for antivirus -programvare og velg " Avinstaller" fra alternativene. Slik avinstallerer du bruker Windows innebygde avinstallere funksjonen, gå til " Start", "Control Panel" Legg til /fjern programmer ", klikk på navnet på antivirus -programvare i listen og klikk" Avinstaller ".

5

Sett installasjons- CD for Windows XP Pro i CD-stasjonen igjen og vente på platen for å kjøre . installasjonen skal ikke lenger fryse opp på den svarte skjermen . Følg instruksjonene på skjermen for å installere Windows XP Pro til datamaskinen.
6

Installer antivirusprogram bruker installasjonsplaten . Hvis bare snu programvare av arbeidet, gå tilbake inn i programvaren og slå alt av programmet har igjen.