Når datamaskinen krasjer, kan det hende du må installere Microsoft Windows XP Home Edition . Du trenger installasjons-CD for å gjøre dette . Hvis du har mistet eller skadet CD, vil du trenger for å få en erstatning. Du kan gå til butikken og kjøpe en ny XP Home Edition CD , eller hvis du kan bevise at du har kjøpt CD opprinnelig , kan du be Microsoft om å erstatte den gratis. Du trenger
Kvittering
Vis flere instruksjoner
en

Plukk opp telefonen og ringe " 1-800-360-7561 . " Det er nummeret til Microsofts erstatning avdeling .
2

Snakk med kundeservice representant og forklar situasjonen . La brukeren vite om CD-en ble ødelagt eller mistet. Fortell operatøren hva slags bevis på kjøp du har, for eksempel på kvitteringen eller esken . Operatøren vil avgjøre om Microsoft kan erstatte XP Home Edition CD .
3

Mail eventuell forespurt informasjon til Microsoft. De vil ønske ditt kjøpsbevis og ødelagt CD . Når Microsoft mottar den forespurte materiale, vil de bekrefte det og sende deg en ny CD .