XP kan mislykkes i å gjenkjenne en CD eller DVD i den optiske stasjonen hvis disken er oppskrapt eller skitten , eller hvis det er et problem med din maskinvare eller operativsystem . Du kan vanligvis etablere problemet med grunnleggende sjekker eller bruk av en gratis Microsoft verktøy . Sjekker

Den optiske CD /DVD-stasjonen på datamaskinen bruker en laser til å lese informasjon lagret på CD /DVD -plater . Hvis platen er støvete eller skadet , kan det hindre at stasjonen skal få tilgang til dataene. Hvis platen ikke gjenkjennes, fjerne den fra stasjonen og utføre en visuell kontroll for å sikre at det er ingen synlige skader . Du bør også sjekke selve stasjonen for å sikre at det er rent.
Feilsøking
p Hvis du har tilgang til en annen datamaskin , kan du prøve den samme CD eller DVD i den maskinen . Hvis platen fungerer i den andre datamaskinen , indikerer dette et problem med stasjonen eller XP operativsystem på den opprinnelige datamaskinen .

Tilsvarende prøve en annen plate i den første datamaskinen. Hvis denne platen fungerer uten problemer, er det sannsynligvis et problem med den spesifikke CD eller DVD.
Issue

Microsoft fremhever et problem som kan oppstå på Windows datamaskiner og vil hindre den optiske stasjonen fra å bli gjenkjent. Microsoft gir detaljerte instruksjonene for å løse problemet . Disse instruksjonene innebære tilgang til Windows-registeret og kan føre til problemer hvis du utfører dem feil . Du foretrekker kanskje å søke hjelp av en datamaskin tekniker eller prøve å bruke Microsofts " Fix it" -verktøyet , som er tilgjengelig for nedlasting fra Microsofts nettsted.
Utility

den frie " Fix it" -verktøyet , kompatibel med Windows XP , diagnoser maskinvare og operativsystem problemer som påvirker den optiske stasjonen. Hvis dine grunnleggende sjekker ikke løser problemet , laste ned og kjøre dette programmet . Det kan være i stand til å løse problemet.