America Online , bedre kjent som AOL , er en Internett-leverandør som også distribuerer et program som heter AOL Desktop for brukere med en ekstern tilkobling . Med AOL Desktop , som er kompatibel med både Windows og Mac-maskiner , kan brukerne få tilgang til sine e-post, favoritter og kameraten lister. Hvis du har problemer med å koble til AOL fra en PC som kjører Windows XP , må du kanskje feilsøke modem eller oppgradere til en ny versjon av AOL Desktop . Instruksjoner
en

Lukk AOL Desktop programmet hvis det er åpent eller kjører .
2

Åpne Start- menyen og klikk på "Control Panel "-knappen .

3

Klikk på " Telefon-og modemalternativer "-ikonet .
4

Gå til Modemer fanen øverst i vinduet.
5

Merk navnet på modemet og klikk på "Properties "-knappen .
6

Gå til kategorien Diagnose på toppen av pop -up vindu .
7

Klikk på " Query Modem "-knappen . Windows XP tilbakestiller modemet og etablerer en ny nettverkstilkobling . Hvis du fortsatt ikke kan koble til AOL , oppgradere til en nyere versjon av AOL Desktop .