Når TiVo Desktop ikke gjenkjenner en TiVo digital video recorder ( DVR ) på et hjemmenettverk , identifisere den spesifikke problemet kan være vanskelig. Dette er fordi det er flere potensielle årsaker til problemet. Det kan stamme alt fra Mac- Java applet til sin brannmur for å hjemmenettverksinnstillingene . Du må kanskje systematisk feilsøke hjemmenettverket og Mac-innstillinger for å tillate TiVo Desktop til å kommunisere med TiVo . Omstart Systems

Du kan rett og slett må starte TiVo eller hjemmenettverket. TiVo kan startes igjen ved å taste TiVo Central. Trykk den store sentrale " TiVo "-knappen på fjernkontrollen . Menynavigering vil variere noe mellom high- definition ( HD) og standard - definition ( SD ) menyer . HD- brukere bør gå til "Meldinger og innstillinger " og deretter på " Hjelp"- undermenyen . Her vil det være en " Omstart eller Reset System" alternativet. For SD- menyer , er fremgangsmåten den samme, bortsett fra det er ingen " Hjelp" -undermenyen .
Mac -brannmur og Network Settings

Slå av Mac brannmur vil tillate datamaskinen til å motta data fra andre elektronikk som er koblet til det samme hjemmenettverket , inkludert TiVo . For å slå av brannmuren , må du skrive inn "System Preferences" og åpne " Sharing "-menyen . Sjekk også at nettverksinnstillingene aktivere deling mellom nettverkstilkoblede elektronikk . For å gjøre dette, gå til " Network "-menyen fra " System Preferences". Den tredje innstillingen du må kanskje skifte er " TiVo Desktop Sharing ". Dette kan nås fra " TiVo Desktop "-panelet i " System Preferences".
Router innstillinger

Noen rutere datablokker mellom nettverk elektronikk . Alle router produsenter tilbyr et nettsted der du kan endre innstillinger for ruteren din (eller du kan kontakte kundeservice for å få hjelp ) . I generelle termer , har ruteren filtre som kan blokkere data som sendes fra TiVo til TiVo Desktop på Mac . Network filtre kan vanligvis finnes under " Security" innstillinger på din router innstillinger siden. Merk: Spesifikk protokoll for å muliggjøre kommunikasjon mellom TiVo og TiVo Desktop vil variere mellom router produsenter. For spesifikke instruksjoner , kan du kontakte router leverandørens kundeservice .
Java

For TiVo Desktop til å fungere, bør du bruke Java 5.0 . For å sjekke Java -innstillinger , gå til " Programmer"- menyen på Mac . Gå inn på " Verktøy "-menyen . Etter inn i Java undermenyen , åpne " General" fanen . Kontroller at Java-applet og Java programversjoner lese " J2SE 5.0 32 -bit . "