Å ha produktnøkkelen til et program er viktig når du skal installere og aktivere programvaren på datamaskinen . Produktnøkler kan også kalles CD keys , serienummer eller aktivisering koder . Om for noen grunn, mister du inn produktnøkkelen, eller det slutter å fungere , må du få en ny produktnøkkel fra skaperen av programvaren . De fleste programvareselskaper jobbe med sine kunder i å løse produkt - viktige spørsmål . For eksempel , råder Microsoft sine kunder til å kontakte Microsoft Support Services i tilfelle at en produktnøkkel blir tapt eller skadet . Instruksjoner
en

Gå til nettsiden for programvareselskapet . Se etter en overskrift som "Kontakt oss , " "Customer Service " eller " Support ".
2

få kontaktinformasjonen for selskapet , for eksempel en e-postadresse eller telefonnummer . Noen selskaper krever at du kontakter dem gjennom en web -basert skjema på nettsiden .
3

Kontakt selskapet per telefon eller e-post om at du har mistet din produktnøkkel eller at det ikke er noen lenger fungerer. Inkluder så mye informasjon som du kan for å hjelpe dem å bekrefte at du er en ekte kunde . Inkludere kopier av kvitteringer du har mottatt ( e-post eller fysiske kopier ) . Hvis du har original emballasje fra produktet , inkludere alle relevante bar - code eller versjon nummer . Referere til navnet og e-postadressen som du brukte til å registrere produktet.