? Hvis du er en av mange Skype-brukere som liker kontakt med venner og familie hvor som helst i verden, trenger du sannsynligvis føle deg frustrert når samtalene uventet kuttet av. Chance er at en av noen vanlige problemer oppstår . Du kan være i stand til å løse problemet selv , eller det kan vise seg nødvendig å få en bedre datamaskin eller finne en sterkere Internett-tilkobling. Dårlig Internett-tilkobling

Skype videosamtale krever en høyhastighets Internett- tilkobling i begge ender for å fungere skikkelig . Skype vil vanligvis indikere til minst en av de som ringer hvorvidt dette er problemet. Sammenhengen kan være treg hvis det er høy trafikk på Internett eller hvis en person i samtalen har rett og slett treg service eller dårlig mottaksforhold . Du må kanskje vente på et annet tidspunkt å ringe , når trafikken er tregere eller når du kan få en bedre forbindelse . Selv om en videosamtale ikke fungerer, kan du fortsatt være i stand til å foreta en samtale med bare lyd .
Oppdateringer

Som mange programmer som kommuniserer på nettet, Skype- programvare må periodiske oppdateringer for å gi optimal samtalekvalitet . Det bør oppdateres automatisk, men hvis du ikke bruker Skype svært ofte må du kanskje se etter oppdateringer manuelt . Klikk på " Hjelp"- fanen og velg "Check for Updates " for å utføre denne oppgaven.
Computer Speed ​​
p Hvis du har en eldre datamaskin , kan det har problemer med å støtte en videosamtale . Prøv å oppdatere operativsystemet ditt hvis du mistenker at problemet kan være med datamaskinen . Hvis prosessoren er ikke kraftig nok , kan det hende du trenger å oppgradere maskinvaren eller kjøpe en ny maskin .
Webcam
p Det er mulig at webkameraet er feil . Hvis det er en ekstern enhet , sørg for at den er tilkoblet og plugget inn og at du har den mest up- to-date driver. I Skype , klikk på " Verktøy> Alternativer> Anrop> Video Settings . Hvis webcam fungerer, bør du være i stand til å se en video av deg selv .
Diagnostisering Problem

p Hvis du fortsatt er usikker hvorfor Skype ikke fungerer som den skal , og kan ikke fikse problemet selv, må du kontrollere datamaskinens innstillinger før du ringer. Velg personen du vil ringe, og klikk "Sjekk Settings" i profilen din . Skype utfører en diagnostisk test , og hjelper deg å vurdere problemet .