Det er hovedsakelig to karriereveier for stasjonære støtte personell : Teknisk support spesialister og helpdesk spesialister. Deres oppgaver kan enkelt utføres fra en ekstern plassering , så lenge de har tilgang til serveren det gjelder. The US Department of Labor anser begge veier "vekst yrker ", spesielt for de som har en grad i et teknisk felt, for eksempel informatikk. Teknisk Support

Teknisk support svarer på henvendelser fra en organisasjon og kjøre automatiske diagnostikk tester for å bidra til å unngå tekniske problemer . I denne desktop support karriere, kan den enkelte være nødvendig å skrive opplæring manualer og hjelpe klienter eller annet personell forstå og bruke ny programvare og maskinvare systemer. De som oftest ta opp problemer med Land Area Networks og Wide Area Networks .
Help Desk Support

Disse stasjonære støtte fagfolk avtale direkte med kunder eller klienter om bestemte dataproblemer. En tekniker kan arbeide eksternt , som han vil ha tilgang til systemet server til å gjøre endringer og kjøre feilsøking applikasjoner . I enkelte tilfeller kan teknikeren bli kontaktet på telefon og må lytte nøye for å gå kunden gjennom korrigering av problemer .
Krav på utdanning

Mens en formell høyskole utdanning er ikke nødvendig for denne karriereveien , de fleste arbeidsgivere foretrekker å ansette noen med college trening. Bachelor-grad holders vil ha mest suksess i en jobb jakten , men tilknyttede selskapets grader og profesjonelle sertifikater vil også være en fordel. Arbeidserfaring kan bidra til å gjøre opp for mangelen på en grad . De fleste arbeidsgivere tilbyr on- the- job training til ytterligere ferdigheter og lære regler som er spesifikke for selskapet, men dette må vanligvis gjennomføres på arbeidsplassen anlegget før arbeider eksternt.
Desktop Support forventet inntjening
med

Enkeltpersoner i denne karrieren kan forvente en varierende grad av kompensasjon som er avhengig av utdanning , formell opplæring , arbeidserfaring og fortsatte faglig utvikling . Lønn vil også variere basert på hvilken type bedrift eller organisasjon de eksterne personell jobber for. Mid-karriere lønn vanligvis varierer fra $ 40,000 til $ 50.000 i året .