Det datamaskinbaserte informasjonssystemet som øker effektiviteten og produktiviteten til ledere og kontorarbeidere gjennom dokument- og meldingsbehandling er mest sannsynlig et kontorautomatiseringssystem (OAS) .

Her er grunnen:

* Fokus på dokument- og meldingsbehandling: OAS er spesielt designet for å håndtere oppgaver relatert til dokumentoppretting, redigering, lagring, gjenfinning og kommunikasjon. Dette inkluderer e -post, tekstbehandling, regneark, presentasjoner og mer.

* Effektivitet og produktivitet: OAS effektiviserer arbeidsflyter, automatiserer repeterende oppgaver og gir sentralisert tilgang til informasjon, og til slutt fører til økt effektivitet og produktivitet for kontorarbeidere.

* Ledelsesstøtte: OAS inkluderer ofte funksjoner som planlegging, oppgavestyring og rapporteringsverktøy, som direkte kommer ledere til gode ved å gi dem bedre tilsyn og kontroll over driften.

Andre relevante vilkår:

* Office Suites: Dette er samlinger av programvare -applikasjoner som gir kjernefunksjonaliteten til OAS, for eksempel Microsoft Office, Google Workspace og LibreOffice.

* Document Management Systems (DMS): Disse systemene fokuserer spesielt på å håndtere og organisere digitale dokumenter, og gir funksjoner som versjonskontroll, tilgangskontroll og søkefunksjonalitet.

* Electronic Document Management System (EDMS): Dette er et mer omfattende system som håndterer hele livssyklusen til dokumenter, fra skapelse til arkivering, og integreres ofte med andre forretningsprosesser.

Mens andre systemer som Enterprise Resource Planning (ERP) eller Customer Relationship Management (CRM) kan ha noen elementer relatert til dokument- og meldingsbehandling, er de først og fremst designet for bredere forretningsdrift og ikke like fokusert på kontorarbeiders produktivitet.