CRM , eller Customer Relations Management, gir teknologien en bedrift å spore interaksjoner med hver kunde, slik at bedriften kan levere best mulig kundeopplevelse . CRM komponent i Microsoft Dynamics er Microsoft Dynamics CRM 4.0 -server, som er tilgjengelig i en Business Essentials utgave og en Advanced Management utgave, som begge krever spesifikk maskinvare og programvare for installasjon. Hardware

Microsoft gir informasjon for både minimum og anbefalte maskinvaren som å installere Microsoft Dynamics CRM . Minstekravene kaller for en dual 1,8 GHz prosessor , 1 GB RAM og 400 MB ledig harddiskplass. De anbefalte spesifikasjonene er en multi -core 1,8 GHz CPU eller flere 1.8 - GHz CPU , 2GB RAM og 400 MB ledig harddiskplass .
Windows Server 2008
< p > Microsoft Dynamics CRM 4.0 -serveren kan installeres på følgende versjoner av Windows server 2008 : Windows server 2008 Standard ( 32 -bit og x64- versjoner), Enterprise ( 32 -bit og x64- versjoner) og Datacenter ( 32- bit og x64 versjoner ) , samt Windows Web Server 2008 ( 32 - bit og x64 -versjoner) , Windows Small Business Server 2008 Standard edition og Premium edition ( 32 -bit og x64- versjoner ) og Windows Essential Business Server 2008 Standard og Premium -utgavene.

Windows server 2003

Microsoft Dynamics CRM 4.0 -serveren kan installeres på følgende versjoner av Windows server 2003 : Windows server 2003 Web Edition SP2 eller Standard Edition SP2 , Windows server 2003 R2 Standard Edition SP2 , Windows server 2003 Enterprise Edition SP2 eller R2 Enterprise Edition SP2 , Windows server 2003 Datacenter Edition SP2 eller R2 , Datacenter Edition SP2 , Windows server 2003 Small Business Edition R2 Standard eller Premium -utgaver , Windows server 2003 64x standard Edition SP2 eller R2 64x standard Edition SP2 , Windows Server 2003 64x Enterprise Edition SP2 eller R2 64x Enterprise Edition SP2 , og Windows Server 2003 64x Datacenter Edition SP2 eller R2 64x Datacenter Edition SP2 . Merk at å installere Microsoft Dynamics CRM 4.0 på Windows Server 2003 for Itanium - baserte systemer støttes ikke.
SQL Server Editions

Microsoft Dynamics CRM 4.0 -serveren krever at en av følgende Microsoft SQL Server-utgaver være installert , løping, og tilgjengelig : Microsoft SQL Server 2005 (med SP2 eller en senere versjon ) Standard Edition, Enterprise Edition, Developer Edition, Workgroup Edition , Standard Edition x64, Enterprise Edition x64 eller Developer Edition x64 ; eller Microsoft SQL server 2008 Standard Edition, Enterprise Edition, Standard Edition x64 eller Enterprise Edition x64.
SQL server Reporting Services

Microsoft Dynamics CRM 4.0 -serveren krever at en av følgende SQL Server Reporting Services utgaver installeres , løping, og tilgjengelig : Microsoft SQL Server 2005 (med SP2 eller en senere versjon ) Standard Edition, Enterprise Edition, Standard Edition x64 eller Enterprise Edition x64 , eller Microsoft SQL Server 2008 Standard Edition, Enterprise Edition , Standard Edition x64 eller Enterprise Edition x64.
Active Directory Modes

Microsoft Dynamics CRM 4.0 kan bare installeres på en datamaskin som er medlem av et domene i et domene som kjører i en av følgende Active Directory moduser: Windows 2000 Blandet, Windows 2000 Native , Windows Server 2003 Native , Windows Server 2003 Interim , eller Windows Server 2008 modi
IIS
< . br >

Microsoft Dynamics CRM 4.0 -server krever IIS ( Internet Information Services) 6.0 eller IIS 7.0 i IIS kompatibilitetsmodus.