Microsoft Customer Relationship Management ( CRM ) programvare tilbyr bedrifter muligheten til å kombinere markedsføring og salg innsikt med et intuitivt system for rapportering . Graden av integrasjon som Microsoft CRM tilbyr med andre markedsføring og salgsverktøy gir kraftige avkastning fordeler som kan kutte organisasjonens opplæringskostnader og forbedre arbeidsflyten . Å ha " noe " tilgang til salg og markedsføring arbeidsflyt og planlegging kan bety forskjellen mellom å konvertere en mulighet og miste et salg. Kjennskap

En av de beste grunnene bedrifter fortsetter å bruke Microsoft-teknologier er nivået av fortrolighet og konsekvent funksjonalitet som de tilbyr til brukere . Hvis du bruker Excel , Access, Outlook og annen Microsoft-programvare , du allerede vet hvordan du arbeider med flere av de viktigste verktøyene som fungerer sammen med Microsoft CRM . Kjennskap til at Microsoft -programvare tilbyr brukerne gjør treningen raskere og enklere ved innføring av nye salg og markedsføring medlemmer til CRM-verktøy . Raskere opplæring betyr at brukerne kan bruke mindre tid på å finne ut hvordan CRM fungerer og mer tid på å gjøre det fungere godt for salgs-og markedsføringskampanjer .
Brukervennlig
p Med en intuitivt grensesnitt design og layout som bruker lignende funksjonalitet til andre Microsoft-produkter , er Microsoft CRM enkel å bruke og mer tilgjengelig for mindre teknologisk avanserte gruppemedlemmer. I tillegg til en nyttig ressurs -senter og andre brukervennlige hjelp menyer , gjør Microsoft CRM det enkelt å finne den informasjonen du trenger og implementere en bestemt markedsføringskampanje eller salgsprosessen. De ulike funksjonene også fungere på en lignende format , noe som gjør det enklere og raskere å lære å bruke flere funksjoner etter å lære hvordan du bruker en.
Kompatibilitet
< p > Microsoft CRM er kompatibel med andre Microsoft -teknologier , og legger enda mer verdi til en CRM-investeringen . For eksempel , er et ekstra verktøy tilgjengelig for Outlook som lar deg synkronisere e-post, oppgaver , kontakter og andre aktiviteter med CRM-data . Send e-post via Outlook og automatisk få dem synkronisert med de relevante CRM-kontakter og kontoer for å spore markedsføring og salg kommunikasjon. Du kan også bruke Microsoft CRM med tredjeparts e-markedsføring og kommunikasjonsplattformer å ytterligere spore suksess for markedsførings-og salgskampanjer .
Mobility

Microsoft tilbyr også mobil Express CRM , som gir dine salg og markedsføring team hvor som helst tilgang til viktige kontakter , markedsføring rapporter og annen viktig informasjon når du er på reise eller borte fra sitt skrivebord. Forbedre mobilitet for salg og markedsføring bidrar til å øke produktiviteten og salgsresultater ved at teamet ditt til å handle raskt og få til riktig informasjon til rett tid . Unngå feil eller tapte muligheter med mobil planlegging og arbeidsflyt .
Skalerbarhet

Enten for mindre foretak eller bedrift, tilbyr Microsoft CRM svært skalerbare verktøy som tillater deg å maksimere dekning av programvareinvesteringen til tusenvis av CRM- brukere i organisasjonen . Cloud -vert Microsoft CRM legger til nivået av skalerbarhet ved å la din bedrift øke eller redusere din CRM abonnement eller datalagring .