En effektiv CRM program hjelper deg å administrere kundekonti , salgsmuligheter og bestillinger effektivt , noe som resulterer i større data og prosess organisering og kostnadskontroll. Mens økt salg og inntekter og større kundetilfredshet er hva du forventer fra din CRM-programvare, er det viktig at du velger riktig CRM- programvaren som best passer din bedrift trenger for å nå dine forventninger og maksimal effekt. Gitt nedenfor er instruksjoner som du kan bruke til å sammenligne CRM-programvare. Instruksjoner
en

Finn CRM programmer som passer dine behov. CRM software løsninger tilpasset store , små og mellomstore bedrifter er tilgjengelig i markedet . Ta hensyn til faktorer som for eksempel målrette markedsføringen kompetanse , rikere kundedata og database sentralisering samt søknad integrering , effektive føre generasjon og konvertering, effektiv rapportering og mobile tilkoblingsmuligheter funksjoner mens sammenligne CRM-programvare.
2

Sammenligne CRM-programvare kostnader og dens innvirkning på dine økonomiske evner. Størrelsen på virksomheten din og antall nåværende og fremtidige brukere av CRM-programvare påvirke kostnaden for programvaren , og den totale eierkostnader ( TCO ) . Sammenligne programmer for deres engangs kostnader og tcos over en tidsperiode . I tilfelle av en liten bedrift , bør du vurdere SaaS alternativer der du betaler bare for det du bruker , men beregne hvis TCO overstiger kostnadene ved å eie en CRM-løsning på premiss over en tidsperiode
. 3

Finn ut om brukervennlighet av CRM-programvare. Ideelt sett burde et CRM-programmet gjør det mulig for brukere å legge inn og få tilgang til data med så få klikk som mulig og gi intuitiv navigasjon. Sjekk brukeranmeldelser postet for programvaren for slik informasjon . Dette er viktig fordi jo mer kompleks programvare , jo lengre opplæring , som legger til dine utgifter . Sammenligne leverandører for opplæring støtte som tilbys . Sjekk omfanget og varigheten av opplæringen som tilbys , antall personell til spesialopplæring og hvis opplæringen krever ekstra kostnader .
4

Prioriter programvare på grunnlag av enkel integrasjon med eksisterende applikasjoner . Les brukeromtaler til slik informasjon . Sammenligne programvare for en data rensing funksjon som forkaster intetsigende data generert i løpet av første dataintegrasjon .
5

Sammenligne programvare for distribusjon metoder som passer dine behov . Du kan gå for på premiss eller on- demand distribusjon avhengig av dine organisatoriske evner. Mens on-demand er billigere og tar bare noen få dager å distribuere, gir on - premiss større datastyring og bedre tilpasning.