? Sellers bruker ofte customer relationship management ( CRM ) programvare til pris varer og tjenester til kunder med riktig frakt og avgifter brukes automatisk. Noen organisasjoner har det finansielle systemet beregne den totale prisen og integrere inn i CRM -systemet i sanntid. Sitater

De fleste CRM-programvare produkter har sitat prising evne. Standard sitere funksjonalitet beregner flere linjeelementer og grunnleggende skatt scenarier . Mest bruk produktet og prislister som må holdes oppdatert i systemet . Mer avansert sitere funksjonalitet muliggjør intelligent tilpasning av en vare eller tjeneste for ekstra lisensiering kostnad. For eksempel kan noen CRM-produkter bygge en tilpasset datamaskin slik at inkompatibel maskinvare kan ikke velges.
Bestill Entry

Selgere kan også bruke CRM -programvare for å forenkle prosessen med sluttføre prising når kunde bestiller et produkt eller en tjeneste. Dette er en viktig fordel for selgere , fordi det kan være svært vanskelig å manuelt beregne og bruke de riktige skatter og fraktkostnader nøyaktig , som varierer sterkt basert på plassering. Vanligvis denne typen funksjonalitet krever ekstra CRM lisensiering.

Produkt Priser Rules

For CRM - basert prissetting å jobbe , produkt prislister , prissetting regler , og skatt og shipping regler må holdes oppdatert . Ofte er dette gjort utenfor CRM-systemet , i en Enterprise Resource Planning (ERP )-system, fordi Erps har mange av disse scenariene pre - bygget inn i programvaren . Organisasjoner med et ERP-system vil typisk oppdatere informasjonen i det , og gjenskape regler og verdier inn i CRM -systemet ved hjelp av integrasjon.