De siste årene har Voice over Internet Protocol , eller VoIP , blitt stadig mer populært . Selskaper viet til VOIP som Skype og Vonage tillate brukere å plassere telefonsamtaler fra datamaskiner til fasttelefoner via Internett . Bruker Internett til å foreta lokale og langdistanse telefonsamtaler kan du spare penger på den månedlige telefonregningen. VOIP er attraktiv for mange på grunn av sin enorme rekke funksjoner . Hvilken som helst datamaskin eller virksomhet med en Internett-tilkobling kan bruke VOIP. Videokonferanse

Mange bedrifter og enkeltpersoner å finne de sosiale funksjonene som tilbys av VOIP-leverandører fristende . Siden VOIP bruker Internett som et middel for tilkobling , er en rekke andre medier for kommunikasjon , for eksempel videokonferanser , ofte kombinert . Videokonferanser tillater brukere fra forskjellige steder å være til stede som om de sitter alle sammen i samme rom . Brukere kan angi hvem som er i stand til å koble til den spesifikke konferansen og med dele grafikk , lysbildefremvisninger og forretningsmodeller . Enkelte selskaper bruker VOIP videokonferanser som en måte å samhandle med sine kunder.
Finn meg , følg meg

annen populær sosial funksjon er hva VOIP-leverandører kaller " Finn meg og følg meg . " Denne funksjonen tillater ansatte å reise og fortsatt motta telefonsamtaler som om de sitter ved pulten sin . Dette fungerer fordi VOIP program fremover samtaler til det nærmeste tilgjengelige telefon av den ansatte som prøver å bli nådd . Programmet søker etter hint om hvor den ansatte befinner seg ved å søke gjennom terminal log -in historier og arbeidsplaner . Dette legger mye nødvendig fleksibilitet til arbeidsplassen .

Auto Attendant

Noen VOIP-leverandører tilbyr en funksjon som heter "Auto Attendant . " Denne funksjonen bidrar til å organisere store mengder informasjon , som for eksempel kataloger som inneholder informasjon om ansatte, avdelinger og forlengelse tall. "Auto Attendant " gir også brukeren muligheten til å spesifisere om de ønsker en forhåndsinnspilt melding eller musikk å spille til kunder som venter på vent . Telefonsamtaler kan også bli rutet til andre avdelinger eller telefoner avhengig av destinasjon for samtalen .
Convergence

Mange VOIP-leverandører tilbyr en funksjon kalt " Convergence ". Denne funksjonen gjør at ulike former off kommunikasjon for å arbeide sammen for å varsle en person som de har en samtale venter . For eksempel, hvis du har trappet ut av kontoret og gikk inn i postrommet , vil systemet varsle deg via en web - aktivert enhet sted i postrommet . Denne funksjonen er kompatibel med nesten alle web - aktiverte enheter gjør det til en attraktiv løsning for bedrifter eller hjemme .