Så mange arbeidsplasser er avhengige av Microsoft Outlook og på evnen til e- dokumenter , en unopenable PDF kan bringe alles dag til sliping stoppe . Men det er som regel like enkelt å løse problemet som det er vanlig å oppleve det. Nøkkelen er å finne ut hvorfor Outlook ikke ønsker å åpne filen . Overaktiv Virus Protection
Outlook vil ofte nekte å åpne en PDF eller andre vedlegg hvis virusbeskyttelse er for høye - og for mange versjoner av Outlook , kan det være standardinnstillingen. Den Win2PDF Support Center gir et eksempel på dette skjer med Outlook Express 6.0. Feilmeldingen når man prøver å åpne PDF- er " Outlook Express fjernet tilgangen til usikre vedlegg . "
Å løse problemet ved å deaktivere Outlook vedlegg - blokkering . I Verktøy-menyen , klikk på " Alternativer". Klikk på " Sikkerhet" . Clear (fjern ) avkrysningsruten "Ikke tillat vedlegg lagre eller åpne som potensielt kan være et virus ." Klikk OK.
Løsningen er nærmere beskrevet i Microsoft Knowledge Base-artikkel NO291387 Hvis du vil etter "Bruke Internet Explorer usikre filer å filtrere e - post vedlegg . "
versjon Conflict
p Hvis du dobbeltklikker på en PDF e-postvedlegg og Outlook forteller deg at " Finner ikke filen ", dette kan være fordi PDF er uforenlig med den versjonen av Adobe Acrobat du har. Du kan diagnostisere denne situasjonen med en enkel test: Opprette en rask blank PDF med din versjon av Adobe Acrobat . Sende den til deg selv . Hvis du kan åpne vedlegget , så problemet er ikke med Outlook , men med den versjonen av PDF-filen du har mottatt . Ta kontakt med avsenderen og finne ut hvilken versjon av Acrobat de brukes til å lage PDF . Hvis mulig , lage dem har en ny kopi som er kompatibel med din.
Exchange Server rop
annen mulighet har å gjøre med MS Exchange. Hvis noen PDF-filer som kommer via e-post , selv de du opprette og sende deg selv , gi deg den fryktede File Not Found feil , betyr at Exchange Server ikke automatisk sende deg e-postvedlegg som det skal, kanskje på grunn av en delvis ødelagt database butikken . For ytterligere å feilsøke , ta kontakt med din e- administratoren for å få hjelp .
