? I Windows XP og Windows 2003 Server operativsystemer , kjører Helpctr.exe starter en funksjon som kalles Microsoft Windows Hjelp og støtte . Hjelp og støtte inneholder hjelp på en rekke emner ved å vise kompilert hjelpefiler , som har en CHM filtypen . Du kan kjøre verktøyet fra Start-menyen med ulike parametere som styrer hvordan den åpnes. Execution

I Windows XP eller Windows Server 2003, kan du kjøre Helpctr.exe ved å klikke på " Start" og "Hjelp og støtte . " Eller skriv " helpctr " minus sitater på Windows ledetekst og trykk på "Enter". i sistnevnte tilfelle , hvis du ikke angir noen argumenter , eller parametre , viser Helpctr.exe Hjelp og støtte hjemmeside .
innhold

Hjelp og støtte hjemmeside er faktisk ikke en nettside , men det ser ut som en, og gir grunnleggende informasjon om feilsøking , dokumentasjon og tips og triks for å holde Windows XP eller Windows Server 2003-datamaskin sikker, up- to-date og utfører etter beste evne . Hvis du er koblet til Internett , Hjelp og støtte gir tilgang til en stor database med vanlige spørsmål feilsøking informasjon , kjent som Microsoft Knowledge Base .
Parametere

p Hvis du kjører Helpctr fra Windows ledeteksten , eller fra et skript , kan du angi flere parametere som bestemmer hvordan den hjelp og støtte starter og hvordan det ser ut , og inneholder når den har startet . Den " /url [URL ] " parameter forteller Hjelp og støtte for å vise websiden spesifisert av URL når den starter. Den " /skjult " parameter starter Hjelp og støtte uten brukergrensesnitt, som kan være nyttig hvis du ønsker å laste en hjelp emne ved hjelp av et skript , mens " /fromstarthelp " parameter starter en ny Help and Support Center-økten . Hvis du trenger hjelp med helpctr parametere , type " helpctr /? " Uten anførselstegn og på Windows ledeteksten , og trykk "Enter".
Issues
p Hvis du finner ut at Hjelp og støtte er ikke tilgjengelig når du klikker på "Start" eller Windows rapporterer en feilmelding relatert til " tjenesten som heter" Hjelp og støtte ", kan du være i stand til å løse problemet ved å laste ned en såkalt hurtigreparasjon fra Microsoft Knowledge Base . Videre utstedte IT-sikkerhet leverandør Qualys , Inc. en sikkerhetsadvarsel om hjelp og støtte i juli 2010. Et sikkerhetsproblem i Hjelp og støtte tillot angripere å tiltrekke besøkende til en spesialdesignet nettside og utføre ondsinnede kommandoer på sine datamaskiner . Microsoft har siden gitt ut en sikkerhetsoppdatering - beskrevet av Qualys som "kritisk " for alle støttede versjoner av Windows XP - . Som stiller strengere restriksjoner på data som kan og ikke kan overføres til Hjelp og støtte