Det er flere måter å få hjelp fra Microsoft, avhengig av hva du trenger hjelp med:

for programvareproblemer:

* Microsoft Support: Dette er det offisielle nettstedet Microsoft for feilsøking og støtte. Du kan søke etter spesifikke problemer, finne kontaktinformasjon eller planlegge en samtale med en supportagent.

* Microsoft Community: Dette online forumet lar deg få kontakt med andre Microsoft -brukere og eksperter. Du kan stille spørsmål, dele dine erfaringer og finne løsninger.

* Microsoft Hjelp: Denne delen av Microsoft -nettstedet tilbyr detaljert dokumentasjon, opplæringsprogrammer og feilsøkingsveiledninger for forskjellige produkter og tjenester.

* Hjelp i appen: Mange Microsoft-produkter og tjenester tilbyr innebygde hjelpetressurser, for eksempel opplæringsprogrammer, vanlige spørsmål og feilsøking.

* Windows Help &Support: Denne appen på Windows -datamaskiner gir feilsøkingstrinn, informasjon om funksjoner og andre støtteressurser.

For generell informasjon:

* Microsoft nettsted: Det offisielle nettstedet Microsoft tilbyr informasjon om produkter, tjenester og selskapsnyheter.

* Microsoft Store: Denne nettbutikken tilbyr informasjon om Microsoft -produkter, inkludert programvare, maskinvare og tilbehør.

* Microsoft sosiale medier: Microsoft er aktiv på forskjellige sosiale medieplattformer, for eksempel Twitter, Facebook og LinkedIn. Du kan følge kontoene deres for oppdateringer, nyheter og kunngjøringer.

for tekniske problemer:

* Microsoft Support: Du kan kontakte Microsoft Support via telefon, chat eller e -post for å få hjelp med spesifikke tekniske problemer.

* Microsoft Certified Professionals (MCP): Dette er uavhengige fagpersoner som er sertifisert av Microsoft for å gi teknisk support og opplæring.

før du kontakter Microsoft Support:

* Søk online: Mange vanlige problemer har allerede blitt adressert på nettet.

* Kontroller systemkrav: Forsikre deg om at enheten din oppfyller minimumssystemkravene for produktet eller tjenesten du bruker.

* Oppdateringsprogramvare: Hold programvaren og operativsystemet oppdatert for å sikre kompatibilitet og sikkerhet.

Husk:

* Gi så mange detaljer som mulig når du beskriver problemet ditt.

* Vær tålmodig og høflig.

* Hvis du ikke er fornøyd med støtten du mottar, eskalerer du problemet til en veileder.

Ved å velge riktig ressurs og følge trinnene som er beskrevet ovenfor, kan du få den hjelpen du trenger fra Microsoft.