Bedrifter trenger informasjon som er betimelig , nyttig, kostnadseffektiv , tilgjengelig, organisert og nøyaktig. Derfor må informasjonssystemer bli kontinuerlig vedlikeholdt og oppgradert for å møte selskapets forventninger og kundenes behov . For å gjøre dette , må ledere være klar over fordeler og ulemper ved disse systemene . System Elements

Opprettholde en state -of -the -art informasjonssystem involverer fem elementer, inkludert maskinvare , programvare , data , mennesker og prosess . Maskinvaren må være pålitelig og må være utstyrt for å håndtere ulike arbeidsoppgaver. Programvaren må nøye utformes og evalueres for sin effektivitet . Alle data som skal føres nøyaktig inn i datamaskinen. Selektivt utdannet personale skal være dyktige og kunnskapsrike nok til å håndtere de nyeste informasjonssystemer, og brukerne må bli undervist i hvordan å betjene systemet .
Fordeler

Et godt informasjonssystem tillater brukeren å få tilgang til, forstå og svare på informasjon raskt og effektivt. Når det er nødvendig , kan brukerne få den mest nøyaktige informasjon som trengs for å gjøre en aktivitet . En god informasjon systemet også gir brukerne en rekke måter å endre og presentere informasjon , samt utføre forskjellige oppgaver . For bedrifter, denne evnen - er uvurderlig for god suksess og problemløsning

Ulemper

Informasjonssystemer kanskje ikke - endre data til nyttig informasjon. alltid fungere skikkelig . Dette skjer for en rekke årsaker. Systems bryte ned, avbryte jevn drift og forårsaker utilfredse kunder . For eksempel kan kundene bli belastet for feil tjenester eller varer som de ikke har bestilt. Også , kan defekte informasjonssystemer levere feil informasjon til andre systemer , noe som kan skape ytterligere problemer for selskapet og dets kunder. Videre systemer er sårbare for hackere og svindel .
Når Systems Fail

Selskaper er ansvarlig for å rette den defekte driften av deres informasjonssystemer for å unngå tap av inntekter og kundelojalitet . Imidlertid må informasjon systemfeil påregnes til tider grunnet vekst smerter . Etter hvert som selskapet vokser , vokser den informasjonen systemet vanligvis med det . Men når informasjonssystemer bryte ned, skal varsles umiddelbart, informert om problemet og tiden det vil ta å fikse det . Umiddelbart informere kunder om hva som skjer går langt i å bevise selskapets pålitelighet.