Alle mediefiler ( både lyd og video ) trenger en bestemt kodek installert for å kjøre ordentlig på datasystemet . Hvis riktig kodek ikke er installert ( en codec funksjoner ved å fortelle datamaskinen hvordan den skal lese mediefil, på samme måte som en driver forteller en datamaskin hvordan du kjører hardware) lydfilen ikke kommer til å spille . For å korrigere dette problemet må du installere de riktige lyd- kodeker bort på datasystemet . Instruksjoner
en

Åpne nettleseren i systemet og naviger til mediespilleren største nettsted.
2

Velg "Last ned " på siden, og deretter bla gjennom listen over tilgjengelige nedlastinger. En liste over codec nedlastinger vises her .
3

Se gjennom kodekene som følger med. Kontroller at lydfilen formatet du prøver å spille av er oppført (Hvis du er usikker på format, høyreklikker du på lydfil og velg "Properties " og deretter vise filtypen på slutten av tittelen --- dette er audio format) .
4

Velg "Last ned" linken, og deretter vente på at filen lastes ned til datamaskinen. Når prosessen er ferdig , dobbeltklikker du den nedlastede filen for å laste inn installasjonsveiviseren. Følg instruksjonene på skjermen for å helt installere den nye audio codec på datamaskinen.