En programvare konflikt med Apple Mobile Device programvare kan gjøre at iTunes ikke gjenkjenner iPod , iPad eller iPhone når den er koblet til datamaskinen, og vil hindre deg fra å synkronisere innhold til enheten. Omstart av Apple Mobile Device programvare kan løse problemet , og hvis problemet fortsetter reinstallere iTunes-programmet kan fikse feilen , ifølge den offisielle Apple støtteområdet . Før du avinstallerer programvaren , se etter den nyeste programvareoppdateringen for iTunes og QuickTime for å fastslå om utdatert programvare var årsaken til oppstartsproblemer . Instruksjoner
AMDs for Windows
en

Avslutt iTunes og koble iPod , iPhone eller iPad fra datamaskinen .
2

Klikk på Start- menyen ikonet og type " Tjenester " i søkefeltet over ikonet . Klikk på -ikonet i pop -up menyen , og klikk " Apple Mobile Device ".
3

Klikk " Start" for å starte programmet , og starte iTunes. Koble iPad , iPhone eller iPod til datamaskinen for å finne ut om problemet er løst.
AMDS for Mac
4

Klikk på " Finder " på skjermens Dock , åpne " Programmer"-mappen og dra og slipp " iTunes "-ikonet til papirkurven .
5

Finn AppleMobileDevice.kext filen i " System /Library /Extensions "-mappen og slette den.

6

Start datamaskinen . Åpne " Trash "-mappen ved å klikke på søppel -ikonet , og klikk "Empty " for å slette alle filene i papirkurven .
7

Last ned og installer iTunes-programmet ( se Ressurser for link) .
Side 8

Klikk på " iTunes "-ikonet på Dock , og koble iPhone , iPad eller iPod til datamaskinen.