Hvis du har et problem med iTunes og kan ikke løse problemet, bør du først prøve å oppdatere iTunes ved hjelp av Apple Update-programmet på datamaskinen. Men hvis du ikke kan gjøre det eller problemet vedvarer etter oppdatering iTunes , som en siste utvei kan du fjerne iTunes og relaterte komponenter fra datamaskinen og deretter installere iTunes. For å unngå problemer , antyder Apple at du fjerner iTunes og dets komponenter i en bestemt rekkefølge . Instruksjoner
en

Klikk på Windows " Start" -knappen , deretter "Control Panel".
2

Klikk " Avinstaller et program. " Vent noen minutter for en liste over alle programmer og programmer på datamaskinen for å laste.
3

Klikk på " iTunes ", deretter "Avinstaller ". Gjør det samme for alle andre "iTunes" oppføringer . Gjenta for alle "iPod Updater ", " Quicktime ", " Apple Software Update ", " Apple Mobile Device Support ", " Bonjour " og " Apple Application Support " oppføringer , i den rekkefølgen.
4

Start datamaskinen på nytt .
5

Åpne en nettleser og gå til Apples iTunes nedlastingssiden. Last ned den nyeste versjonen av iTunes for datamaskinen.
6

Dobbeltklikk på den nedlastede installasjonsfilen å installere iTunes.