iTunes gjør vanligvis det enkelt å lytte til musikk på datamaskinen eller overføre filer til en Apple-enhet som en iPod. Dessverre , i enkelte tilfeller noe går galt og iTunes- skjermen fryser . Ofte en enkel omstart av iTunes - lukke den og deretter åpne den igjen - vil løse problemet. Andre ganger kan det være nødvendig å undersøke hva andre filer på datamaskinen din kan påvirke iTunes. Instruksjoner
en

Trygg løse alle enheter som er koblet til iTunes. Klikk på ikonet for en minnebrikke med en hake på den, som ligger lavt i høyre hjørne av datamaskinens oppgavelinjen, og velg " Trygg fjerning av maskinvare ". Når enheten er trygt ut, koble den fra datamaskinen og trykk " ; Control " og" Alt "og " Delete "på tastaturet . Åpne Oppgavebehandling , markere iTunes i listen over kjørende programmer og trykk " Delete" på tastaturet. Gjenåpne iTunes for å se om det vil laste riktig .
2

Se etter et virus på datamaskinen og status for din anti -virus programvare. Først kjøre anti -virus programvare for å oppdage virus og fjerne dem . Deretter midlertidig deaktivere anti -virus programvare , som noen ganger en tredjeparts anti -virus program kan gjøre at iTunes uventet slutter å virke .
3

Installer iTunes hvis du nylig har oppgradert til en ny versjon . Det er mulig at en feilaktig installasjon av programvaren er hva som forårsaket det å fryse . Gå til Kontrollpanel på datamaskinen og deretter " Fjern /avinstaller " programmer . Marker iTunes i listen over programmer og velg " Avinstaller. " Når iTunes er fjernet, tilbake til Apples hjemmeside og re- laste ned programmet . Musikkfilene vil fortsatt være på harddisken din , og kan flyttes tilbake til biblioteket .
4

Bli kvitt tredjeparts iTunes plug- ins . Plug- ins kan føre til iTunes slutter å virke , spesielt hvis de ikke er kompatible med en ny versjon av iTunes. Naviger til : C: . \\ Users \\ brukernavn \\ AppData \\ Roaming \\ Apple Computer \\ iTunes \\ iTunes Plug- ins på datamaskinen og slette noen plug - ins i mappen
5

Test preferanse filer for iTunes for å se om de forårsaker problemet. Gå til : C: \\ Users \\ brukernavn \\ AppData \\ Local \\ Apple Computer \\ iTunes på datamaskinens harddisk og flytte mappen til skrivebordet ditt. Åpne iTunes og se om det kan fungere normalt . Hvis den gjør det , sletter preferanser mappe fra skrivebordet . Hvis problemet vedvarer , flytte mappen tilbake til sin tidligere plassering og gå til : C: \\ Users \\ brukernavn \\ AppData \\ Roaming \\ Apple Computer \\ iTunes og flytte denne mappen til skrivebordet ditt . Test iTunes igjen.