forhåndsbetalte iTunes kort lar deg kjøpe musikk, filmer , TV-programmer og andre medier uten å måtte lade kjøpene kredittkortet ditt . Kortene er tilgjengelige i en rekke dominations og inneholder en aktiveringskode samt et serienummer. Forhåndsbetalt iTunes kort er ikke problemfritt selv og noen ganger aktiveringskode er ikke gjenkjennelig med iTunes. Du kan løse problemet ved å kontakte iTunes Store Support . Feilsøking

Tast inn aktiveringskoden fra baksiden av iTunes forhåndsbetalt kort inn i " Skriv inn ditt gavekort eller andre iTunes Code" dialogboksen. Du har skrevet feil kode og skrive inn på nytt det kan løse problemet. Sjekk nummeret på skjermen med en på baksiden av det forhåndsbetalte iTunes -kortet og deretter " Løs inn " for å sende koden . Hvis koden er fortsatt ugjenkjennelig , går du videre til neste avsnitt .
Samle dokumentasjon

Du trenger aktivisering koden på baksiden av det forhåndsbetalte iTunes -kort, samt kortets serienummer før du kontakter iTunes Store Support . Serienummeret er under strekkoden på baksiden av kortet . Serienumre som starter med " GCA " er 16 sifre , tall som starter med "60" er 16 til 19 sifre , tall som starter med " Epy " er 14 sifre og serienummer som starter med " PBH " er 22 siffer i lengde.
Kontakte iTunes

Naviger datamaskinens nettleser til " iTunes Support " linken og klikk på landet du bor . Klikk på " iTunes kort og koder " linken og klikk deretter på "Get kort og koder støtte med Express Lane "-linken. Klikk på sirkelen ved siden av " iTunes Kort koden er ikke lesbar . " Klikk på pil ned under " Hva enhet gjorde du bruke til å koble til butikken ? " Klikk svaret som gjelder for det spørsmålet . En ekstra pil ned boksen vil vises avhengig av hvilken enhet du velger . Klikk på pil ned under ekstra overskrift for å svare på sitt spørsmål . Klikk på pil ned under " Hvilken versjon av iTunes er installert på datamaskinen din ? " Og klikk på svar som gjelder . Klikk på pil ned under " Velg iTunes Store eller App Store for ditt land : " for det svaret som gjelder . Oppgi forhåndsbetalt kortets aktiveringskode i boksen under " aktiveringskode ( skriv så mye av koden som mulig) : . " Skriv inn kortets serienummer i boksen under " iTunes Kort serienummer : . " Skriv inn navnet av butikken eller outlet kjøpte du de forhåndsbetalte iTunes fra i boksen under « kjøpt fra : ." Klikk på "Fortsett "-knappen . Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre iTunes kortinformasjon innsending prosessen .
Følg opp

En iTunes Store -representant vil behandle innsending og sjekke den forhåndsbetalte iTunes kortets aktivering og serienummer. Han vil deretter kontakte deg via e-post eller ta en telefon , med utfallet av etterforskningen . Responstid varierer og han kan be om ytterligere informasjon. Ikke kast bort eller endre din forhåndsbetalte iTunes -kort til problemet er løst.