Flere problemer kan føre til iTunes til å krasje under en synkronisering . Potensielle medvirkende faktorer inkluderer hvilken type enhet du synkroniserer , hvilken versjon av iTunes du har, hva kontaktene programmet du prøver å synkronisere , operativsystemet og annen programvare som kan være årsaken til feil som virus eller tredjepart - ons til Outlook . Det vil trolig kreve noen oppdatering og prøving og feiling for å løse problemet. Programvareoppdateringer

Mange software feil og konflikter kan lett løses når du laster ned oppdateringer. Se etter oppdateringer for iTunes og operativsystemet ditt og sørge for at du kjører den nyeste versjonen tilgjengelig. ITunes vil varsle deg når du først åpne programmet hvis det finnes en nyere versjon du kan laste ned , som er tilgjengelig fra Apple. Hvis du laster ned iTunes , og det starter ikke installerer automatisk , må du dobbeltklikke på den nedlastede filen for å starte prosessen . En annen ofte oversett skritt i å installere oppdateringer er å starte datamaskinen når de er lastet ned, så lagre alt av arbeidet ditt , lukke programmer og gjøre en fullstendig omstart.
Virus
< p > Noen virus har vært kjent for å påvirke funksjonaliteten til iTunes under synkronisering. Den enkleste måten å isolere og fjerne et virus , er å oppdatere anti -virus programvare og kjøre en sikkerhet scan på datamaskinen din . Installerer ny sikkerhetsprogramvare hvis den eksisterende programvaren er out- of- date , eller du har et utløpt abonnement. Hvis anti -virus programvare oppdager et virus, men kan ikke fjerne det , kan du fjerne den manuelt . Legg merke til hva viruset heter på anti -virus programvare og besøke anti -virus produsentens nettsted for å finne ut hvilke skritt du må ta for å fjerne det. I noen tilfeller , spesielt hvis du er en uerfaren bruker , kan du trenger profesjonell hjelp til å fjerne virus fra datamaskinen.
Kompatibilitet

Synkronisere kontakter bare fungerer med enkelte programmer . En uegnet prosessen kan være årsaken til iTunes til å krasje. ITunes synkroniserer Microsoft Outlook , Outlook Express , Windows Address Book, Windows-kontakter på PCer og adressebok, iCal og Microsoft Entourage på Mac. Hvis du synkroniserer Outlook , blir bare versjoner fra 2003 og senere støttes. Outlook 2000 og eventuelle prøveversjoner av Outlook vil ikke fungere . Når du synkroniserer den fullstendige versjonen av Outlook , ber Outlook deg om tillatelse hver gang du prøver å synkronisere.
Synkronisering Med iOS

Noen synkronisering feil gjelder bare for iOS -enheter som iPod Touch , iPhone og iPad . Hvis du har en av disse, kan du bli opplever feil på grunn av for mye duplisere informasjon under synkronisering . Tømme sync historie kan løse dette . For å gjøre dette , klikk "Rediger "-menyen og klikk " Preferences". Klikk deretter på " Devices "-fanen i Enheter -vinduet og klikk " Reset Sync History . " Prøv å synkronisere igjen når historien er nullstilt .
fjerne Kontakt Kilder
p Hvis tilbakestille synkroniseringen historie i iTunes hjelper ikke med iOS-enheten , kan du løse feilen ved å fjerne en av kildene til kontaktene dine . Hvis alle kontaktene dine er lagret på datamaskinen din , tømme ut enhetens kontakter. I iTunes klikker enheten under Enheter . Klikk på " Info "-fanen , og bla til Avansert og klikk på "Kontakter " under Erstatt informasjon på denne iPhone /iPad /iPod Touch. Klikk på "Apply " og deretter prøve å synkronisere på nytt . Alternativt , hvis alt av kontaktinformasjon er lagret på iOS-enheten , fjerner du all informasjonen fra Outlook eller tilsvarende program . Klikk enheten i iTunes og klikk på "Info "-fanen . I delen Avansert , fjerner du markeringen " Kalendere " og " Kontakter " under Erstatt informasjon på denne iPhone /iPad /iPod Touch. Klikk deretter på " Apply" og synkronisere igjen .
Andre Software Solutions
p Hvis synkronisere kontakter ikke virker, kan iTunes være ødelagt fra programvare konflikter . Hvis du bruker Outlook , deaktivere alle tredjeparts add- ons med unntak av iTunes -tillegg. For å gjøre dette , klikker du på "File "-menyen i Outlook og deretter "Alternativer" etterfulgt av "Add - Ins ." Klikk " COM Add- Ins " etterfulgt av " Go". Deretter oppheve alle legge -ons unntatt iTunes og klikk " OK ." Når alt annet svikter , avinstallere og installere iTunes- programmet .