Apples iTunes musikk programmet brukes av hundrevis av millioner av mennesker å spille, import og dele musikk og andre typer medier. Selv om det kan være et nyttig verktøy , er det ikke så praktisk å ha programmet låse opp mens du prøver å utføre en import . Dette problemet kan ha mange årsaker , avhengig av innstillingene på datamaskinen. For å prøve å komme til roten av problemet , er det en rekke feilsøkingstrinn du kan ta. Skader

Mens noen datamaskiner vil spille av eller importere en skadet CD helt fint , andre vil ikke tolerere selv den minste bit av olje eller den minste scratch. For å feilsøke dette problemet , setter en uskadet CD og se om maskinen låser seg under import . Hvis den ikke gjør det , vil du vite at datamaskinen er intolerant av ødelagte CD-er, og at du ikke vil være i stand til å importere disse typer plater .
Update

I noen tilfeller kan ha en gammel versjon av iTunes føre til problemer med å importere . Mens de fleste PC og Mac vil se etter oppdateringer automatisk , gjør det ikke vondt å sjekke om du har siste versjon . Åpne iTunes, og klikk deretter på "iTunes" fra toppmenyen , og deretter «Om iTunes " for å se hvilken versjon du kjører . Deretter navigere til iTunes nettsted for å se hvilke som er den nyeste versjonen . Klikk på " Download Now" for å laste ned oppdateringen hvis nødvendig .
Sett

Selv om du har den nyeste versjonen , kan du tro at din versjon av programvaren kan bli ødelagt og må installeres på nytt. Imidlertid , i henhold til Apple, er dette et trinn som ofte er unødvendig for de fleste problemer knyttet til iTunes. Dette er ganske vanskelig å gjøre på en Mac datamaskin, men hvis du insisterer på å avinstallere iTunes på en Windows-datamaskin , går du til Start-menyen , og velg deretter "Control Panel". Velg deretter " Legg til eller fjern programmer" og velg deretter " iTunes " fra listen over programmer .
Encoder

i noen tilfeller kan du være i stand til å endre koderinnstillinger i iTunes for å holde søknad fra å låse opp under importen. For å gjøre dette , åpne iTunes , og velg deretter " Preferences" fra iTunes -menyen . Klikk deretter på " General" fanen hvis det ikke allerede er valgt , og klikk deretter på "Import Settings . " Fra " Importer med " dropdown menyen , velg " MP3 Encoder . " Dette vil importere musikken som MP3-filer, som i noen tilfeller kan løse problemet ditt .
Apple Hardware Test

i noen tilfeller problemer kan skyldes et problem med koder eller CD-stasjonen. Hvis du har en Mac , kan du teste ulike hardware ved hjelp av Apple Hardware Test , som kommer med datamaskinen. Å kjøre Hardware Test, slå av datamaskinen , og slå den på igjen med strømknappen . Så hold " D" -tasten nede før du ser den grå oppstartsskjermen. Fra vinduet som vises, velger du språk og trykk deretter på høyre piltast . Deretter trykker du " Test" -knappen for å kjøre testen .