McAfee kontoer krever enten en enbruker- abonnement eller en Total Protection lisens til å brukes. Disse abonnementene eller lisenser blir aktivert ved betaling og har en utløpsdato . Når McAfee programvare oppdager at lisensen er i ferd med å utløpe , vil den be deg om å kjøpe en ekstra lisens eller fornye din konto abonnement , slik at du ikke mister din McAfee aktivering . McAfee Virtual Technician
McAfee har en feilsøking app som heter Virtual Technician at du kan laste ned fra selskapets nettsted . Installere McAfee Virtual Technician og McAfee Virtual Technician portal websiden vil bli lastet inn i nettleseren. Velg eventuelle oppdateringer som er tilgjengelige og laste dem ned. The Virtual Technician vil da automatisk søke på datamaskinen din for problemer . Når det er gjort søker , vil det vise en liste. Velg " AutoFix ", slik at Virtual Technician å løse eventuelle problemer som kan være årsaken McAfee-programvaren til å miste sin aktivering.
Tredjeparts applikasjoner
McAfee Total Protection 2011 , kan Internet Security Suite 2011 og AntiVirus Plus 2011 bli påvirket av inkompatible tredjeparts apps som er installert på datamaskinen. Noen av disse programmene vil hindre McAfee fra å kjøre eller installere riktig, noe som kan føre til at du mister din konto aktivering. McAfee gir en liste over de inkompatible tredjeparts apps på deres hjemmeside som kan bli funnet på "Teknisk støtte for Home og Home Office"- side . Noen inkompatible tredjeparts apps inkluderer Ad- Aware , BitDefender , Norton Antivirus og andre antivirus og online sikkerhetsprogrammer . Fjern inkompatible tredjeparts applikasjoner fra datamaskinen ved å gå til " Programmer og funksjoner " og velge tredjeparts antivirus eller online sikkerhet programmet og avinstallere den.
Avinstaller McAfee
Logg deg på kontoen din på McAfee.com . Gå til " Mine Protection Products " og velg din konto abonnement. Velg datamaskinen som din McAfee -konto er installert på og deaktivere den. Avinstallere McAfee fra datamaskinen og deretter laste ned McAfees Removal Tool er " MCPR.exe "-filen fra McAfee.com . Kjør Removal Tool og deretter starte datamaskinen på nytt . Hvis McAfee ble fullstendig fjernet fra datamaskinen , vil du motta en dialogboks med beskjed om "Rydd vellykket. " Klikk på "Vis Logger " i dialogboksen og lagre filen på skrivebordet . McAfee Teknisk Support kan bruke loggfilen å feilsøke hvis du fortsetter å ha aktivering problemer etter reinstallasjon .
Installer McAfee
Logg på kontoen din på McAfee nettsted. Last ned McAfee og installere det på din datamaskin. McAfee anbefaler at hvis du har kjøpt McAfee fra en partner nettsted som AT & T, Dell , eller MSN , for å gå til selskapets hjemmeside , logg inn på kontoen din og laste ned programmet fra dem . Hvis du finner ut at du fortsatt har aktivering problemer etter å ha installert programmet , ta kontakt med McAfee Teknisk support på selskapets nettsted og informere dem om problemet ditt. Sørg for å inkludere loggfilen du lagret etter å ha kjørt Removal Tool , slik at de kan feilsøke og finne en permanent løsning for din aktivering problem .