Det er frustrerende når antivirusprogrammer ikke kan fjerne en sta trojan! Her er en oversikt over trinn for å takle denne situasjonen:

1. Identifiser trojanen:

* Kjør en dyp skanning: Forsikre deg om at antivirusen din kjører de nyeste definisjonene og utfører en full systemskanning. Noen ganger kan en dyp skanning avdekke hva en rask skanning savnet.

* Bruk spesialiserte verktøy: Vurder å bruke en annen meningsskanner som Malwarebytes eller Emsisoft Anti-Malware. Disse kan noen ganger identifisere trusler som ditt primære antivirus savner.

* Se etter symptomer: Observer hva som skjer på datamaskinen din. Forårsaker trojanen spesifikke feil, bremser bestemte applikasjoner eller vises i spesifikke mapper? Å forstå dens oppførsel kan hjelpe deg med å begrense den skyldige.

2. Isoler trojanen:

* sikker modus: Start datamaskinen din i sikker modus med nettverk. Dette starter Windows med et minimalt sett med drivere, noe som gjør det vanskeligere for trojanen å løpe.

* Deaktiver oppstartsprogrammer: Sjekk oppstartsprogrammene dine (i Task Manager eller MSConfig) og deaktiver midlertidig mistenkelige oppføringer.

3. Fjern trojanen:

* Prøv et annet antivirus: Hvis ditt nåværende antivirus mislykkes, kan du prøve en annen anerkjent. Noen trojanere er designet for å være resistente mot spesifikke antivirusmotorer.

* Bruk dedikerte fjerningsverktøy: Se etter spesifikke fjerningsverktøy for den identifiserte trojanen. Mange skadelige skapere tilbyr dedikerte fjerningsverktøy for å fjerne skadelig programvare.

* Manuell fjerning: Hvis du er komfortabel med avanserte dataferdigheter, kan du prøve manuell fjerning. Dette innebærer å finne trojans filer og slette dem. Dette er imidlertid risikabelt og kan skade systemet ditt hvis det ikke gjøres riktig. Fortsett med forsiktighet!

* Installer Windows: Dette er en siste utvei, men hvis ingenting annet fungerer, kan du installere vinduer på nytt å fjerne vedvarende skadelig programvare.

Tilleggstips:

* være tålmodig: Fjerning av malware kan ta tid. Ikke gi opp etter noen få forsøk.

* Hold systemet oppdatert: Oppdater regelmessig operativsystemet og programvaren for å oppdatere sikkerhetsproblemer.

* Vær forsiktig på nettet: Unngå mistenkelige nettsteder, nedlastinger og e -postvedlegg.

* Bruk en sterk passordbehandling: Beskytt kontoene dine og unngå svake passord.

Viktig: Hvis du er usikker på noen av disse trinnene, er det best å søke hjelp fra en kvalifisert datatekniker. De kan gi ekspertråd og hjelp til å fjerne trojanen.