? Når en datamaskin blir infisert med et virus eller en annen stykke ondsinnet programvare, kan det føre til at datamaskinen til å nekte å laste ned og installere antivirusprogramvare. Dette skjer når viruset eller malware blokkerer antivirus programvare fra å lastes ned eller installeres i et forsøk på å holde seg fra å bli slettet fra datamaskinen . Selv om denne typen problem kan være vanskelig å komme seg rundt , er det noen grep du kan ta . Online skannere

Flere selskaper tilbyr virusprogrammer i tilfelle at du ikke kan laste ned eller installere et antivirusprogram på datamaskinen. Eset , Kaspersky og Trend Micro er har tre kjente , pålitelige anti - virus selskaper som online skannere på sine nettsider. Å bruke sine skannere , besøk deres nettsider og følg instruksjonene om hvordan du kjører den elektroniske skanneren . I mange tilfeller vil dette løse problemet med ikke å kunne installere antivirus -programvare, og når systemet har blitt renset ved online skanner, vil du være i stand til å installere desktop antivirus-programvare .
Install i sikkermodus

Windows operativsystem har en spesiell modus som kalles "safe mode" som lar deg starte opp operativsystemet med bare minimal drivere og programmer lastet . For å komme inn i sikker modus , start datamaskinen på nytt , og trykk F8 mens maskinen starter opp. Velg alternativet for å starte opp i sikkermodus, og etter noen minutter av lasting, vil du bli presentert med en lav oppløsning versjon av datamaskinens login prompt . I safe mode , er ingen utenforliggende tjenester eller programvare lastet , inkludert de fleste virus og skadelig programvare som kan installeres på din PC. Når du er i sikkermodus, kan du forsøke å laste ned og installere antivirusprogramvare uten hinder av programmet som blokkerer sin installasjon i en normal oppstart.
Installer Windows

p Hvis ingen annen metode for å laste ned og installere et antivirusprogram fungerer, deretter installere operativsystemet på datamaskinen er metoden for siste utvei for å rense datamaskinen . Installere operativsystemet skal tørke alle data og programmer som var på datamaskinen , inkludert den skadelige programmer som blokkerer antivirus programvare blir installert. Du bør sikkerhetskopiere alle data før du utfører dette trinnet , som du ikke vil være i stand til å gjenopprette den når operativsystemet er installert på nytt . Men når du har fullført re-installasjonen , bør du være i stand til raskt å installere et antivirusprogram .